台灣廣設大學的時空背景

黃武雄，廣設大學的主張沒有錯，自由時報，2015/12/28

廣設大學沒什麼錯，錯在浮濫升格；教改沒什麼錯，錯在沒好好落實。 

日前在副總統候選人的辯論會上，王如玄嚴辭批評教改、批評廣設大學，指責這是李遠哲的錯，要陳建仁答覆。陳建仁亦只能為當年（1995年）李遠哲所召集的教改會做些辯護，指出教改會於次年提出報告書後就解散了，教改如何落實，全在教育部手上。 

桃園機場的跑道

汪淑芬，終結 2 年惡夢　桃園機場 24 日上午恢復雙跑道，中央社，2015/12/21

桃園機場約 2 年只能使用單跑道營運的惡夢將結束，桃園機場公司今天敲定 24 日上午 8 時，恢復雙跑道營運時間。 

桃機原有兩條跑道老舊，都已超齡使用，南北跑道分別在去年及今年關閉整修，單跑道運作下，造成航班起降常塞機，旅客及航空公司叫苦連連。

維梅醫學中心的精實變革

Charles  Kenney, Transforming Health Care: Virginia Mason Medical Center’s Pursuit of the Perfect Patient Experience, CRC Press, 2010.
陳鳳山譯、王偉華譯校，精實醫療實戰篇：維梅醫學中心的精實變革之路，中衛，2014

說明維梅醫學中心如何改變醫護人員的參與、克服組織再造所面臨的困難，以提昇醫院的服務品質。翻譯文筆流暢。

全聯的賣場經營

馬安奇，全聯不一樣了！零賣香蕉和奇異果，原來都是經營的祕招，經理人月刊，2015/12/07 

一動不如一靜，蔡篤昌選擇「歸零」，連續一個多月去門市現場當神秘客，從消費者的實際感受尋找改革的施力點。「消費者不會知道企業內部做了什麼改革，只會察覺賣場有哪些改變。」所以，全聯的轉型計畫，就從顧客最「有感」的地方著手，包括改裝店面；降低貨架高度，讓顧客更容易拿取商品；還打造了整齊、色彩繽紛的蔬果生鮮區。

Facebook 在臺灣的資料中心？

詹子嫻、翁書婷，台灣電價超便宜，傳 Facebook 投資百億在彰化設立資料中心，數位時代，2015/12/01

台灣工業用電非常便宜，全球第四低，亞太第二低，對 Facebook 有強大的吸引力。雖然政府曾調漲電價，但今年 4 月 1 日起，電價又調降。工業、商業用電和住宅用用電平均降幅 7.3%，調整後 1 度工業用電平均價格 2.92 元，全球第四低。另外，根據台電公布的資料，2014 年亞太鄰近國家中，台灣 1 度電平均單價低於 3元新台幣，比南韓、中國、馬來西亞、新加坡、日本與菲律賓都便宜。... 

雖然魏明谷認為，國際網路公司設在彰化，對彰化的發展和打開台灣知名度幫助會非常大。不過，以 Google 在彰濱設立的資料中心的案例來看，2013 年彰濱Google 資料中心開幕時，Google 指出，正式員工編制為 25 位，依此編制來看，Google 彰化資料中心並沒有為台灣創造龐大工作機會。若 Facebook 真的將資料中心設置在台灣，能為台灣創造多少工作機會與經濟效益？還有待觀察。

超市快遞 HappyFresh 一小時送到你家

Mia，懶得買菜？超市快遞 HappyFresh 一小時送到你家，Inside，2015/12/1 

印尼超市快遞服務 HappyFresh 於 12 月宣布進軍台灣，率先於台北市提供服務，目前 HappyFresh 合作的夥伴只有連鎖超市美廉社及樂菲有機超市，主打最快一小時便可送到府的超市採買及物流服務，以機車運送達到快速機動的功效。使用者可以在 HappyFresh 網站上，或者透過 app 瀏覽附近超市的生鮮及日用品，並加入購物清單，即可在指定時間收到宅配，每筆運費 99 元，在明年 2 月前提供新用戶第一個月滿 399 免運費。...

日本民眾抵制麥當勞奏效

民眾抵制奏效！日本麥當勞創史上最大虧損，自由時報，2015-08-13

 日本麥當勞公司昨天公布上半年財報，淨虧損達 262 億日圓（約新台幣 68 億元），創下日本麥當勞自 2001 年上市以來的最大半年虧損紀錄。

OB 嚴選的成長策略

陳書榕，同樣賣女裝，他擠下東京著衣、晉升年收 25 億網拍龍頭！祕訣就在「倉庫」裡，經理人月刊，2015/11/27

「成立官網，是我們做得最對的一件事」張祐誠肯定地說，當初選擇脫離 Yahoo 拍賣通路自立門戶，四年間讓業績翻五倍成長、市場擴展至東南亞地區，但要怎麼做？張祐誠說把握兩件事：一是滿足消費者需求、二是到陌生市場尋找新藍海。

仿師簽名求轉系

景文新生仿師簽名求轉系　遲不悔過判 3 月 + 80 小時勞役，ETtoday 社會新聞，2015/11/27

景文科大一名電子工程系陳姓大一生，想要轉系卻在申請單上仿冒導師及系主任簽名，被發現後坦承犯行，獲檢方緩起訴 2 年，須服 60 小時義務勞役，但 2 年過去，他未依期限履行勞役遭撤銷緩起訴，台北地院 26 日依偽造文書罪判他 3 個月，緩刑 2 年，還要服 80 小時義務勞役，但全案仍可上訴。 

依照判決內容，陳姓男大生 2013 年就讀景文科大電子系一年級時，因為課程內容不符期待，想要轉到資管系，不過他沒跟老師講一聲，自行模仿班導師跟系主任簽名，向校方申請轉系，行政單位發現，向 2 名老師確認後，發現整起事件是偽造文書，爾後記他大過並送辦。 

陳姓學生在偵訊時坦承自己盜簽的行為，沒有逃避，檢方緩起訴 2 年，不過要服60 小時的勞動服務，但是他沒有好好珍惜改過機會，2 年內都沒有完成這件事，因而檢方 26 日重新將他起訴。法官審查後，依偽造文書罪判陳姓學生 3 個月，得易科罰金 9 萬元，緩刑 2 年，還要服 80 小時義務勞務，不僅系沒轉成，還鬧上法院；不過全案仍可上訴。

我的一位導生要轉系，仿冒我的簽名。系辦助理覺得有異，就問剛好在隔壁討論室的我。我沒有通報學校，但告訴同學：『這是違法的；想找老師簽名，送給訊息給老師，老師自然就會處理。』

Facebook、Twitter、和 Wealthfront 的用戶增長

1. 36氪，Facebook 的「流量成長駭客」：用戶成長負責人必備的 3 項技能，數位時代 ，2015/11/25
2. 達達，Facebook 和 Twitter 的“增長黑客” 告訴你用戶增長的那點事 (上)，2015/11/25
3. Andy Johns, Indispensable Growth Frameworks from My Years at Facebook, Twitter and Wealthfront

文章 1 引用文章 2，文章 2 引用文章 3，每引用一次 ，標題中的公司就少一家。原文 3 有許多精彩的說明。

Google 的搜尋結果排序

數位時代，故意把 Yelp、TripAdvisor 搜尋結果「壓落底」？Google 表示：只是個小 Bug，2015/11/25

上週末，美國知名餐飲評論網 Yelp 跟旅遊資訊評價網 TripAdvisor 的高層們提出了一個讓他們十分困擾的疑問：在智慧型手機上用 Google 搜尋時，似乎來自 Yelp 跟 TripAdvisor 的搜尋結果會被 Google 自己家的給「壓」下去？ 

Facebook 和 Google 的 A/B 測試

吳寧川，給 Google 每年帶來 100 億美元增長的 A/B 測試是什麼？，鈦媒體，2015/11/23

最近，前 Facebook 工程師覃超一篇關於 2010 年到 2015 年 Facebook 改版網站首頁歷程的文章受到極大關注。按照他的記錄，2012 年，當時的 Facebook 產品副總裁帶領一支公司內部頂尖高手組成的團隊，歷時大半年開發了新的網站首頁，進行了重大的改版與更新。隨後，Facebook 對該首頁進行了 A/B 測試：當測試到 5% 用戶群的時候，各項數據指標都在下滑；當測試到 12% 用戶群的時候，下滑趨勢依舊明顯。於是，Facebook 不得不放棄了這支 30 餘人團隊近一年努力的結果。

國光客運的駕駛技術

台灣的遊覽車一般都經過改造，如果發生車禍時，因重心比較高所以較危險。而且國光客運是老字號，應該會比較好。基於這些原因，總是告訴小孩，盡量搭國光客運。

今天早上女兒傳訊息給我，令人驚訝的是國光客運很常出車禍 (藍悅真報導，台灣大客車事故不斷 國光客運最高，2013-08-27，大紀元)

歐付寶的流程管理

資管系學生要學作業管理的原因之一，以下文字的紅色字體是我新增的 。

鄭伊廷的臉書

1. 歐付寶 API 比智付寶難接超多。看文件與錯誤訊息要通靈。
2. 歐付寶申請流程遠比智付寶複雜與冗長。
3. 基本的常見功能「分期與開通外國卡刷卡」，歐付寶要另外申請，智付寶不用。
4. 申請下來整件流程，智付寶都不用跟實體業務講到話，網路上一次完成。歐付寶要超久而且系統未開通是因為業務請假沒送件。
5. 歐付寶業務從沒關心過我，第一通「關心」電話就是先指責我。

三星產品庫存飆新高

陳苓報導，三星慘！產品賣不掉、庫存飆新高，傳3成高層將被裁，2015/11/19，MoneyDJ 新聞

韓國先驅報 (Korea Herald)、韓國時報 (Korea Times)、韓聯社 18 日報導，三星電子買氣慘兮兮，申報文件顯示，Q3 季末為止，庫存資產總額達 22.84 兆韓圜 (194億美元)，為該公司史上之最。業界人士說，今年初以來，三星電子消費電子產品，如智慧機、電視等需求下滑、庫存不斷增加。 

據傳三星打算使出絕招，穩住智慧機市佔。內情人士透露，未來三星中低階手機，可能會有「Samsung Pay」行動支付和指紋辨識。目前三星只有旗艦機種Galaxy S 系列、Note 系列、部分 Galaxy A 系列手機搭載指紋辨識功能。三星此舉是為了確保該公司的中低階機種具有最佳規格，強化競爭力。

奇群科技貓臉辨識餵食器的生產

曾靉，為什麼台灣是硬體之島，卻無法做出新硬體？從 CatFi 看台灣硬體新創的挑戰，數位時代，2015/11/18

宋牧奇在聲明當中提到的三個錯誤，「嚴重低估開發成本」、「硬體設計超越預期」、「沒有提早跟贊助者溝通」，其實正反應了創業者到群眾募資平台做硬體募資案會遇到的幾大問題，值得作為其他新創廠商的借鏡。...

物聯網 (IoT) 對公司的影響

Michael E. Porter and James E. Heppelmann, How Smart, Connected Products Are Transforming Companies (波特描繪企業新形貌), Harvard Business Review, October 2015.

本文延續前一篇論文 How Smart, Connected Products Are Transforming Competition (波特描繪競爭新版圖) (November 2014)，說明物聯網對公司的影響，從機械導向的設計轉向軟體的趨勢，並舉例說明之。文中的下圖清楚地說明此概念

四成網購商品是假貨

光棍節網購狂歡賺飽飽！英媒酸：假貨節，2015-11-11，聯合新聞網，綜合報導

根據《金融時報》報導，從業超過 20 年的王海表示，去年光棍節銷售總額超過100億美元的電商阿里巴巴 (Alibaba) 及京東商城 (JD.com) 除了是線上購物最大平台外，也是假貨最大供應商。特別是阿里巴巴旗下類似 ebay 一樣的 C2C 商場-淘寶 (Taobao) 是他主要的關注對象。

電子商務模組介紹 (*)

我們一個以實際的例子，說明本課程模組的內容：

剛考完期中考，小花心很煩，打開瀏覽器聽孫燕姿的音樂，突然想要上網買衣服，便打開了另外一個分頁連接到該網站。如何將網站的資訊正確地送到小花的電腦上？或者同時連接到網站的人很多時怎麼辦？課程網站建置與管理將會說明。問題是小花現在同時開兩個網頁，資料怎麼不會亂掉，課程企業資料通訊會說明。

薛長興工業的潛水衣事業

潘羿菁報導，薛長興潛水衣王國 獨霸全球，經濟日報，2015-11-08  

薛長興工業從宜蘭羅東騎樓下的路邊攤發展，目前年營收已超過百億元，海內外員工逾萬人，生產基地布局台灣、泰國、柬埔寨、大陸與越南，在潛水衣全球市占率高達 65%，每 10 件高端潛水衣當中，就有六件來自於薛長興。 

知名潛水衣服飾品牌 Billabong、O’Neill、Rip Curl、NRS 等，均為薛長興的客戶，這是父親薛丕拱與兒子薛敏誠一手創立的潛水衣王國。...

How Samsung Became a Design Powerhouse

Youngjin Yoo and Kyungmook Kim, How Samsung Became a Design Powerhouse, Harvard Business Review, September 2015.

Then, in 1996, Lee Kun-Hee, the chairman of Samsung Group, grew frustrated by the company’s lack of innovation and concluded that in order to become a top brand, Samsung needed expertise in design, which he believed would become “the ultimate battleground for global competition in the 21st century.” He set out to create a design-focused culture that would support world-class innovation. 

By any measure, his goal was achieved. Samsung now has more than 1,600 designers. Its innovation process begins with research conducted by multidisciplinary teams of designers, engineers, marketers, ethnographers, musicians, and writers who search for users’ unmet needs and identify cultural, technological, and economic trends. The company has built an impressive record on design, garnering more awards than any other company in recent years. The bold designs of its televisions often defy conventional style. With its Galaxy Note series, Samsung introduced a new category of smartphone—the phablet—which has been widely copied by competitors. Design is now so much a part of its corporate DNA that top leaders rely on designers to help visualize the future of the entire company. ... 

Samsung’s success in making this shift can be traced back to a single early decision—to build design competency in-house rather than import it. As we’ll describe, Samsung chose to create a committed, resourceful corps of designers who figured out that they could manage the tensions and overcome internal resistance by deploying the same tools that they use in pursuing innovation—empathy, visualization, and experimentation in the marketplace. The corps has helped institute policies and structures that embed design thinking in all corporate functions and provide a framework for reevaluating products in the face of dramatic technological change.... 

As part of its investment in developing an organization-wide design capability, Samsung brought in faculty members from a well-known art college and created three training programs. One program trained in-house designers, taking them away from their jobs for as long as two years.

振鋒企業的供應鏈變革

林欣婕，6 招革新供應鏈 營收六年翻四倍，天下雜誌第 582 期，2015/09。

振鋒是個只有三百多人的公司，但兩條產品線：工人吊掛及登山攀岩用的人身掛鉤，全球市佔率達七成；港口、建築工地起重的鉤子，則名列全球市場的前五大。 

不過，振鋒目前的營業額，只有第二大廠瑞典 Gunnebo 的一成，還要成長十二倍，才會超越美國 Crosby。...  

「江湖一點訣，就是『物美價廉，快出快進』八字，」振鋒企業董事長洪榮德笑著說。這八字箴言，是洪榮德在金融海嘯跌跤後的體悟，為了讓策略落地，振鋒不論是前端的供應鏈管理、面對客戶的銷售制度，或是運籌、資訊系統上，都有砍掉重練的大革新。 

關鍵決策 1　價格超「殺」 全力追求成長 

他發現，八○年代的美國頂尖百大企業，依成長率與獲利率分為四類，其中低成長、高獲利的企業，十年內有近七成退出市場。 

這不正是振鋒的寫照？洪榮德決心從利基走向主流，不再執著做「好賺難做」的高價產品，換做「物美價廉」的產品追求成長。... 

姜智璿初上任，就把座位設在廠區，足足坐了半年。「剛來時，發現遍地是『黃金』，」姜智璿說，過去追求品質完美，不必要的工太多，甚至看過同仁用手工補鉤子上的漆。 

我為什麼教資料探勘

學校推動三化課程，縮減必修課程的總學分數，改成模組化讓學生選擇，以便學生發展自己的興趣和專長。原本下學期的必修課作業研究因此變成選修，所以勢必得開發新課。

資管系的課程可以分成三大類，分別是數學、管理、和資訊。教數學的經驗不太美好，下學期我已經教生管，所以想教資訊類的課程。說實在的，資訊非我專長，所以選擇有限。

宸鴻的觸控面板

宸鴻 Q3 每股大虧逾 55 元 法人震驚，2015-11-04，中央社

因先前看好觸控筆電市場，宸鴻不但在福建平潭建新廠，也同步向友達購買觸控面板廠達鴻，並為達鴻擴充新產線；但事與願違，觸控筆電市場遲未能有效打開，新產能更成為宸鴻財務的嚴重負擔。 

宸鴻董事長江朝瑞表示，業界曾一窩蜂針對觸控筆電市場擴充產能，剛起步時，觸控筆電市場年成長率一度達 352%，但很快就急轉直下，不但觸控筆電市場萎靡不振，整體面板市場也表現不佳。 

不過，觸控面板最差情況應該就到此為止，市況要再往下走應該不易。

聖嚴法師 108 自在語

聖嚴法師，聖嚴法師 108 自在語，聖嚴教育基金會，2009。共分四集 (提昇人品，自在人生，慈悲行願 ，心靈環保)，這本小冊子適合放在口袋或背包，方便翻閱，似乎隨時有位人生導師在旁指導。

觸控面板廠勝華科技破產

鄭婷方，從千億營收到破產，5 年垮台的 4 大教訓，遠見雜誌，2015 年 9 月號

曾是全球第二大觸控面板大廠，2012 年營收還突破千億台幣的勝華科技，竟然一夕之間風雲變色，進入破產重整，震撼業界。

單一顧客占營收過高的風險高；當然，Apple 給美國電信商的條件也沒好到那裡。

慘痛訓教 1〉只攻不守犯大忌   棄舊事業追新領域 虧損也要擴產

慘痛訓教 2〉落入上市公司緊箍咒  一味追逐放大規模 忽略獲利

慘痛訓教 3〉未注意人才流失警訊  陸廠強勢挖角 淪為業界「先修班」

慘痛訓教 4〉跟紅色供應鏈拚量  台廠要靠技術突圍 爭取隱形冠軍

星巴克 (Starbucks) 顧客手機訂餐的優點

Mark Wilson, Starbucks Kills Its Line With An App, fastcodesign, September 22, 2015.

顧客使用 app 訂餐屬於聯合製作 (coproduction) 的行為，是服務業的特色之一。優點當然是可以精準且快速地了解顧客的訂單，並加以客製化 (customization)。

Any drink you select features a deep customization screen with every possible option inside, in a long list of toggles and subcategories that looks straight out of iOS Settings. That’s right, every possible option. Because Starbucks is so customization-focused, every drink has to be orderable in every conceivable way. This means there are over 80,000 potential combinations for each menu item.

It's absurd, yes, but absurd by design. This hyperspecific customization means you can count your packets of Equal and sugar. You can specify your pumps of PSL flavor. Dustings of chocolate powder, vanilla powder, sea salt topping, or cinnamon dolce can be dropped on top of anything. You can even tell the barista to prepare your drink upside down, with the cream on the bottom and espresso poured over top.

推薦李家同老師的臉書

我不是李家同老師的徒子徒孫，卻很感佩李老師努力地從事許多吃力不討好的工作。我知道不少人對他有意見，也曾當面聽到其同事從『動機論』來描述他的努力；但是，李老師的成就有目共睹。

除了博幼基金會外，目前也在其臉書推廣許多正向與有用的資訊，例如為台灣加油打氣專欄，增廣我們的見聞。

批評容易，難的是動手做點有益社會大眾的事。

大數據的關鍵思考

車品覺，大數據的關鍵思考：行動 × 多螢 × 碎片化時代的商業智慧，天下雜誌，2014

第一部份，企業應用大數據所需的方法，特別是使用者在行動裝置和多螢幕的情境下，如何得知消費者的需求所需要的關鍵思考。

第二部分，透過六字訣以說明阿里巴巴的實踐方法，如何從數據化營運走向營運數據的發展。

回授控制 (feedback control) 的回顧

Karl J. Astrom and P.R. Kumar, Control: A perspective, Automatica, Volume 50, Issue 1,  Pages 3-43, January 2014. (可以免費下載 pdf 檔)

由兩位傑出學者執筆，說明控制工程的歷史、現在、和未來。透過經典文獻和產業發展，說明控制的應用、教學、和挑戰。如果想了解此領域的發展，此為入門的好文。

IOH 開放個人經驗平台

點選講座影片， 根據 Schools 學校、Majors 領域、和 Degrees 學位，可以了解一些留學的資訊。

李長榮大社廠改善其工安系統

高雄氣爆後，李長榮大社廠做了一連串的改善措施。高宜凡，大社廠加派人手，全天候監控工安系統，遠見雜誌，2015 年 8 月號。

畢業學生送的餅乾

畢業的學生傳來訊息，告知在我辦公室門上掛了小禮盒，便在線上和她聊了幾句 (註 1)。

在學四年，她修了我的必修課 2 門、選修課 3 門，是數千個學生中最多的。有一回，為了推薦我的課，在其臉書上還主動發了一封帶有洋蔥的貼文。所以我應該沒有誤人子弟 ...

(註 1) 為了避免困擾，我不收任何學生送的禮物。對這種罕見的禮物，心中百感交集。

雙鐵票價研議差異化

吳琍君，雙鐵票價將依車齡、行車時間 研議差異化，中央廣播電臺 ，2015-09-23  

台灣高鐵新增 3 站將於12月1日啟用，新票價也將同步實施。不過由於未來高鐵台北到高雄最快 96 分鐘、最慢 138 分鐘，足足相差 42 分鐘，票價卻相同；加上台鐵票價也有車齡不同、票價卻相同，或車種及價格相同，但行駛時間卻有差異的怪現象。對此，交通部長陳建宇今天 (23日) 在立法院備詢時表示，將研議實施差異化票價。

聽不懂演講時怎麼辦

上課時，老師有較多的時間說明某主題，有時並提供相關的背景知識，所以較容易瞭解。演講則完全不同，講者需要在短時間內，想辦法講述某概念；所以常常看到一票人低頭玩手機或睡覺。

雖然我是資管系的老師，但專長不是資工、更不是管理，所以學生報告畢業專題時，我也常常聽不懂。老師們聽學生報告時，沒有睡覺打呼，當然不是擔心被錄影並上傳到 YouTube。一個人出了學校，便要學會自我管理，想辦法提昇自己的能耐，聽演講是個好方法。

Zara 如何決定第一批出貨量

一件時裝的銷售經過四個階段，從設計生產、出貨、補貨 (註 1)、到出清 (註 2)。

本論文延續作者之前關於 Zara 的研究 (註 3)，決定第一批的服裝出貨量；如果準備太少，賣到缺貨再補貨會增加成本；如果準備太多，到時沒有賣完必須折價出售。其系統模組包括預測、動態最佳化 (dynamic optimization)、和出貨量最佳化 (size shipment optimization)。

預測模組利用相似產品的歷史資料以得到點估計，再根據真正的銷售量做修正 (註 4)。動態最佳化則是決定單件衣物的總出貨量，經過適當的簡化 (註 5)，變成線性混合整數規劃 (linear mixed integer programming) 的問題，可以使用軟體 CPLEX 求解。出貨量最佳化則是將前述的最佳解拆成衣物大小 (例如大中小) 所需的數量，經化簡也是線性混合整數規劃的問題。

現有的資訊系統由 32 台電腦所組成，資料庫採用 MySQL。此決策支援系統則獨立使用一部電腦，透過網路存取系統資料，並使用 Java 開發使用者介面。

克服了組織和實驗時的總總困難，2012 年在全球實驗了 34 件衣物。和控制組比較，增加了 2% 的銷售量和降低了 4% 的季後未銷售量；轉化成稅前淨利約為 1.5 億歐元。

(註 1) Felipe Caro and Jérémie Gallien, Inventory Management of a Fast-Fashion Retail Network, Operations Research, 2010, 58(2): 257–273.

(註 2) Felipe Caro and Jeremie Gallien, Clearance Pricing Optimization for a Fast-Fashion Retailer, Operations Research, 2012, 60(6): 1404–1422.

(註 3) Jeremie Gallien, Adam J. Mersereau, Andres Garro, Alberte Dapena Mora, Martin Novoa Vidal, Initial Shipment Decisions for New Products at Zara, Operations Research, 2015, 63(2), 269–286. 

(註 4) 方法類似此論文 M. Fisher and A. Raman, Reducing the cost of demand uncertainty through accurate response to early sales, Operations Research, 1996, 44(1): 87–99. 詳見 Andres Garro, New product demand forecasting and distribution optimization: A case study at Zara, Master's thesis, MIT, 2011.

(註 5) 有點類似論文 2 的方法。

函數的應用

多項式、三角函數、和指數函數有許多有趣的應用。可以參考我的微積分上課網頁或講義。

誰看了《刺客聶隱娘》

翁書婷，誰看了《刺客聶隱娘》？貓眼電影大數據告訴你，數位時代，2015/09/04

微信 (WeChat) 如何應用人工智慧

蘇宇庭，3 年衝出 10 億用戶，WeChat 用人工智慧做了哪些事？，數位時代，2015/09/03

2015 台灣資料科學愛好者年會

關於本年會

台灣資料科學愛好者年會由一群愛好資料科學的同好們共同舉辦，宗旨為推廣資料科學的認知、技術及應用，議題包含資料科學的各個層面，例如數理統計、資料視覺化、資料處理及計算、資料儲存以及各領域裡的資料分析應用等，期待能透過演講、資料分析上手教學課程、心得分享、資料交流等各種形式，將我們對於資料科學的熱情傳達給大眾，幫助與會聽眾瞭解資料科學的魅力，進入資料科學的領域，進而一起探索與開發資料科學的潛力，更重要是能促使將資料科學引入每個人的專業領域之中，帶來新的創新及價值。

有許多的演講投影片 (週六、週日)。

Uber 在台灣的發展

顏理謙，共享經濟怎麼走？交通部、Uber、台灣大車隊三方論戰，數位時代，2015/08/28

翟本喬，Uber 事件後續，2015/08/28

桃園機場的排隊系統

我已經好幾年沒有出國，這次去馬來西亞，發現台灣桃園機場的櫃台總算改成共用的型態。

不要去馬來西亞的十個理由 (*)

1. 馬來西亞華僑對文化和教育的投入太有毅力，迄今已超過一百年，甚至可以犧牲生命。(**)
2. 尊孔獨立中學對教育太重視，不斷地邀請海內外專家學者交流與參訪。
3. 尊孔獨立中學的教職員對我們的招待太熱心，肚子都沒有消過。
4. 和你講北京話，和同事講廣東話，和收費員講馬來話，結尾來個英文，竟然還聽得懂你的台語。
5. 老師泡的茶太好喝，對茶的歷史太瞭解。老師們太會聊天，會讓你自然地講出心中的秘密。
6. 雖然上課時數比國校多、待遇比國校低，獨中老師們依然堅守崗位，竟然還利用週末來上課。
7. 學校旁的旅館舒適，空間大。早餐選擇多，竟然只有收費一千多元台幣。
8. 天后宮的音樂和環境很熟悉，有回到家的感覺。
9. 黑風洞的階梯如此高，竟然還有信徒一階階跪著上去。
10. 機場的馬桶可以使用水管沖馬桶蓋，太乾淨。

(*) 這是我去馬來西亞尊孔獨立中學上課的心得，感謝尊孔獨立中學陸老師建議的標題。

(**) 馬來西亞五六十所獨立中學全東南亞唯一，所以到今天才瞭解，為什麼只有馬來西亞僑生的北京話說得最好。

電學之父麥可·法拉第 (Michael Faraday) 的故事

大學修必修課電磁學時，只能望著黑板上的數學方程式興嘆。經過張文亮教授的描述，竟然是如此有趣的發現過程，也對法拉第傳奇的一生有更進一步的了解。

張文亮著，電學之父－法拉第的故事，文經社，1999

TPE 竟然是桃園國際機場

機場都有三個字的代碼，臺南機場是 TNN，高雄國際機場是 KHH。

「TPE」機場不是松山是桃園！　旅客跑錯暴怒吼地勤，ETtoday生活新聞，2015 年 1 月 13 日

登機證上寫的「TPE」機場到底是哪個機場？有旅客看了直覺認為是台北的縮寫，因此跑到松山機場搭飛機，沒想到被告知「TPE」其實是桃園機場的代碼縮寫，松山機場則是「TSA」，讓跑錯地方的旅客氣得大罵：「是台北就寫台北，是桃園就寫桃園！」 

「TPE」、「TSA」傻傻分不清楚！許多人不了解登機證上的機場代碼，看見代表桃園機場的「TPE」，都以為是台北的縮寫。據 TVBS 新聞報導，有 4 成民眾分不清楚，不少人會將「TPE」機場聯想成位在台北市的松山機場，但其實松山機場是「TSA」，從英文「Taipei Songshan Airport」縮寫而來。

wiki 上說明

由於 1979 年啟用後，就取代了位於臺北市區的松山機場，成為臺北都會區的主要聯外國際機場，其國際航空運輸協會機場代碼（IATA 機場代碼）沿用了象徵臺北的「TPE」，國際民用航空組織（ICAO）四字代碼則為「RCTP」。

ZestFinance 如何核保 (underwriting) 貸款

Leena Rao, ZestCash Debuts New Big Data Underwriting Models To Determine Consumer Credit Risk, TechCrunch, Apr 26, 2012  

Traditionally, lenders have used single regression models that analyze approximately fifteen points of data to make credit decisions. When ZestCash launched two years ago, it began applying big data analysis to underwriting for the first time. Now, instead of employing just one underwriting model, the ZestCash decisioning infrastructure can run dozens of models in parallel, returning loan decision results within seconds.

台北 101 阻尼器於蘇迪勒颱風來襲晃動情況

台北 101 阻尼器於 2015/08/08 蘇迪勒颱風來襲晃動情況

線上的顧客調查

Hal Varian, Tools for Google Data, INFORMS Annual Meeting, CIST Keynote Address 2014

有趣的是第三部份，看新聞時順便做的線上顧客調查，解決資料收集的困難，再使用 Dimitris Bertsimas 演講第一部份的方法做資料分析。

從『台灣不教的中國近代史』到『課綱微調』

莊魯迅著、劉宗德譯，台灣不教的中國近代史：中華民國為什麼是現在的樣子？，大是文化，2011/09/27。日文的書籍名稱 (google 翻譯) 為『夾在一本書中國近代史 -- 170 年腐敗和人民力量的動盪紀錄』。

作者的背景

1956 年生於上海，雙親在文革時被捕，由祖母撫養長大，祖母後來也遭到紅衛兵的暴力與抄家。由於被打入黑五類，無法進入大學，還被迫勞改。文革結束後以創作歌手的身分在全國各地巡迴演出，被譽為「吟遊詩人」。後因難以壓抑對學問的熱情，於 1988 年前往日本留學。

日本東洋大學文學系學士與碩士畢業後，現於日本和光大學擔任講師，亦於 NHK文化中心、朝日文化中心等地，以清晰易懂的日文講授漢詩與中國史。著有《詩人的命運：李白、杜甫與安史之亂》、《漢詩珠玉五十首》（以上大修館出版）、《物語：唐代反抗三詩人》（集英社）等書。 

Healthcare Analytics by Prof. Dimitris Bertsimas

Dimitris Bertsimas, Healthcare Analytics, 2013 INFORMS Annual Meeting Minneapolis, Plenaries and Keynotes

使用資料探勘和最佳化決定藥劑的組合，以幫助治病 (糖尿病和癌症)。研究論文可以在此處下載。

三星降價搶單

呂紹玉，台積電 16 奈米敵不過三星價格戰，6 大客戶就有 4 家轉單，TechNews，2015 年 04 月 09 日

這些日子以來，台積電大客戶轉單的消息甚囂塵上，而據科技新報獨家取得的消息，證實高通採 20 奈米製程以下的新產品確定轉單至三星，NVIDIA 行動處理器 K1 也確定轉單三星，AMD GPU 也會轉單，加上蘋果下一代 A9 處理器訂單也將以三星為主，這麼一來，台積電前 6 大客戶就有 4 家將部分採先進製程的訂單轉單，對台積電相當不利，影響恐在年底到明年初開始發酵。 

台積電的大客戶出走，據悉是跟台積電先進製程報價強硬，而三星 14 奈米製程又降價搶單有關。 

三星在 28 奈米製程之後，直接轉進 14 奈米製程，並率先於今年第一季開始量產，新上市的旗艦機 Galaxy S6、S6 Edge 所搭載的 Exynos 7420 行動處理器即採用 14 奈米製程生產，打響三星 14 奈米製程名聲。 

因為直轉 14 奈米製程，三星投入相當高的建廠成本，也因為早先傳出蘋果 A9 處理器訂單會全數交由三星，三星甚至為此擴產。不過現在傳 A9 訂單只有 2/3 交給三星，讓三星面臨產能閒置的危機，而在廠房設備折舊成本高的晶圓代工產業，據傳三星為了搶單填補產能，讓客戶以相當彈性的價格議價，最終導致台積電大客戶轉單。... 

據富邦投顧資料，就 2014 全年營收來看，台積電主要客戶分別是高通 (佔總營收 15%)，再來是博通 (8%)、NVIDIA (7%)、聯發科 (7%)、AMD/ATI (6%)、蘋果(6%)。光是這 6 家客戶就佔台積電總營收 49%，現在有 4 家將在先進製程部分轉單，預計會造成台積電 16 奈米產能閒置，成長動能受限，其效應在今年底到明年開始發酵。

偉創力 (Flextronics) 的供應鏈軟體

RACHAEL KING, Flextronics Will Manage Global Supply Chain With New Real-Time Software, Wall Street Journal, July 7, 2015 

Flextronics International Ltd., said Tuesday it has created software that will help the company manage its complex global network of 14,000 suppliers in real time. 

Flextronics, which designs, manufactures and ships products for other businesses, expects the software to help identify potential problems with suppliers earlier and redirect work to keep inventory moving. 

台廠接蘋果的訂單

謝艾莉報導，和碩擴廠 瞄準蘋果新單，經濟日報，2015-07-09 

和碩昨（8）日公告，子公司世碩電子於中國大陸昆山取得廠房工程，投資新台幣5 億元。和碩去年規劃在蘇州、昆山擴產，其中世碩昆山新廠總投資額逾 10 億元，預計明年下半年投產，搶攻蘋果新訂單意味濃厚。 

和碩在大陸的工廠包括上海、蘇州、重慶、昆山；上海廠已經滿載，沒有腹地擴產，因此未來擴產重心放在蘇州與昆山；重慶則暫時不會有動作。 

和碩財務長林秋炭表示，世碩昆山新廠明年下半年投產，以因應明年旺季，完工後將負責組裝手機、NB 等產品，規劃的產能相當彈性，只要有訂單都可以做。

美思科技的智慧照護床墊

王怡棻，MIT 校友攜手華碩大將 美思科技 小留學生用大數據插旗醫療業，遠見雜誌，第343期，2015 年 1 月號

一走進美思科技 (MedicusTek) 位於南港軟體園區的實驗室，繞過寫滿方程式的白板屏風，一張醫院用的標準病床立刻映入眼簾。床上平放著一張薄薄軟墊。看似平凡無奇，實則暗藏玄機。 

「這個墊子其實是一塊大感測器，從上到下布滿感測元件，」38 歲的美思科技總經理許家銘指著產品「智慧照護床墊」笑著說。當病人躺上床墊，身體所有移動都會被記錄，轉成數位資訊，透過 Wi-Fi 傳輸到雲端系統。 

經過大數據運算分析後，病人狀況與適當的照顧建議 (如協助翻身、小心跌倒等)，會即時傳進護理人員推車上的平板或智慧手錶，在第一時間了解病人需求。「護士巡房頂多一兩分鐘，但智慧照護床墊可以 24 小時持續記錄，」美思科技首席科學家馬克．安德森 (Mark Anderson) 笑說，即使出院回家，院方也可依據床墊傳輸的資訊進行遠距監測，達到無縫照護。

美國總統歐巴馬 (Obama) 如何推動數位化政府

Jon Gertner, Inside Obama's Stealth Startup, Fast Company, 2015/6/15.

原因？失敗的計劃和改造政府

Above all, there is the inertia of the past. One of the first lessons Dickerson learned about D.C. when he arrived was that the city traditionally conflates the importance of a task with its cost. Healthcare.gov ultimately became an $800 million project, with 55 contracting companies involved. "And of course it didn’t work," he says. "They set aside hundreds of millions of dollars to build a website because it was a big, important website. But compare that to Twitter, which took three rounds of funding before it got to about the same number of users as -Healthcare.gov—8 million to 10 million users. In those three rounds of funding, the whole thing added up to about $60 million." Dickerson believes that the Healthcare.gov project could have been done with a similar size budget. But there wasn’t anyone to insist that the now-well-established Silicon Valley practice of building "agile" -software—rolling out a digital product in stages; testing it; improving it; and repeating the process for continuous -improvement—would be vastly superior to (and much, much cheaper than) a patchwork of contractors building out a complete and monolithic website. In his Fast Company interview, President Obama remarks that he made a significant mistake in thinking that government could use traditional methods to build something—Healthcare.gov—that had never been built before. "When you’re dealing with IT and software and program design," the president explains, "it’s a creative process that can’t be treated the same way as a bulk purchase of pencils."...

It helps that the two men have substantial "air cover," as President Obama describes it in an exclusive, in-person interview with Fast Company. For the past year, the president explains, he has personally helped Park and his team hire talent and implement their ideas across a host of government agencies. While the reasons behind this initiative and its scope have not been made clear before, in the president’s view, the idea of building a "pipeline" of tech talent in Washington starts with practical appeal: Better digital tools could upgrade the websites of, say, the Veterans Administration, so users get crucial services that save time, money, and (for veterans in need of medical help) lives. "But what we realized was, this could be a recipe for something larger," the president explains. "You will have a more user-friendly government, a more responsive government. A government that can work with individuals on individual problems in a more tailored way, because the technology facilitates that the same way it increasingly does for private-sector companies." In other words, if Obama’s tech team can successfully rebuild the digital infrastructure of Washington—an outcome that is by no means certain yet—you might not only change its functionality. You might transform Americans’ attitudes about government too. And you might even boost their waning feelings of empowerment in an ideologically riven country of 320 million people.　

作業研究期末報告

作業研究第一次嘗試做期末報告，針對企業的問題，建立模型解決之。

Uber 匿名司機的感想

匿名的網路資訊要小心，所以本文僅供參考。

DeepThroat，我在台灣開 Uber 的感想：還是當乘客比較爽，Inside，2015/6/24。此為匿名投稿，不代表 Inside 立場。

Q：好賺嗎？

Uber 給的錢，扣掉 20% 抽成、油錢、交通費，淨利大概是 150 ~ 250 。Uber 官方說台灣司機的平均收入為 350 ，但要再扣 20% ，再扣油錢，所以推測平均淨利會落在 200~250 之間。曾經問過另一位 Uber 司機，他說淨利是落在 350 左右，這樣算來每小時的營業額要 450 左右，總覺得不太可能這麼高。 

每次被叫車，要花 5 ~ 10 分鐘開到指定地點，走完乘客的行程，平均又要再巡車個 10 ~ 20 分鐘才會被叫。通常一個小時只能跑兩趟，很少能跑到三趟的。也有幾次運氣很好，前一位乘客一下車，沒幾秒又馬上被叫車。塞車會算錢，但不賺；長途比較賺，因為少了開往指定地點和等車巡車的成本。 

物聯網 (Internet of Things) 在生管的應用

James Manyika, Michael Chui, Peter Bisson, Jonathan Woetzel, Richard Dobbs, Jacques Bughin, and Dan Aharon, Unlocking the potential of the Internet of Things, McKinsey Global Institute, June 2015.

物聯網是熱門的話題，天下雜誌第 564 期有詳細的報導。根據麥肯錫 (McKinsey) 公司的這篇報告，物聯網應用最有成效的潛在領域將是工廠。登錄後，可以下載全文。

Marco Iansiti and Karim R. Lakhani, Digital Ubiquity: How Connections, Sensors, and Data Are Revolutionizing Business, Harvard Business Review, November 2014
主要是說明通用電氣公司 (General Electric Company，簡稱 GE) 的發展歷程與各領域的應用。

Airbnb 如何應用資料

Wye，Airbnb 怎麼用大數據說出一個百億估值的故事？，Inside，2015/6/17

Airbnb 資料科學總監 Riley Newman 曾將巨量資料比擬為 Airbnb「生命之血（lifeblood）」。的確，短短七年內，Airbnb 正朝著建起全世界最大旅館的方向前進，至今已有 2000 萬旅人從中訂房，並已累積 120 萬間房間散落在大城市與小鄉村的街角巷弄，房東與房客共同書寫美好的共享經濟故事，珍貴的「緣分」，並非偶然。...

lativ 的營運與管理

黃文貴先生的 Facebook 分享

托 AppWorks 的福，今天很難得有機會深度拜訪台灣最成功的品牌電商 Lativ (平時不接待任何參訪)。 

除了詳細參觀 Lativ 的物流中心及充滿禪意的辦公室外，最精彩的莫過於創辦人張偉強的創業心得分享，由於內容還挺多的，我整理出部分幾點與大家分享。

第二次機器時代 (The Second Machine Age)

齊若蘭譯，第二次機器時代：智慧科技如何改變人類的工作、經濟與未來？，天下文化，2014
Erik Brynjolfsson and Andrew McAfee, The Second Machine Age:Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technology, W. W. Norton & Co Inc, 2014.
 

葉丙成的機率驚豔

葉丙成，賴以威等著，葉丙成的機率驚豔：當數學遇上文學，學生考不好也會笑著離開，

究竟出版社，2014/02/25

宏達電 (HTC) 庫存過高

新浪，HTC 今日與喬布斯往昔困局：庫存過高敲響警鐘，2015-06-16

導語：彭博社今天撰文稱，HTC 的產成品庫存可能預示著該公司正在陷入巨大的困境，投資者應當因此感到警惕。 

以下為文章全文： 

利潤率和營收增長是財報中最受關注的數據，然而，隱藏在資產負債表中的另外一個不起眼的數據，卻能幫助你深入了解一家手機廠商的健康狀況。 

在全球智能手機大戰中，各大品牌的常用衡量標準包括市場份額、營收、利潤和廣告的炫酷程度。但有一行名為產成品庫存的科目卻可以幫助我們更好地了解一家公司的命運，這個科目指的是被製作成手機但尚未售出的材料所佔的百分比。 

巨量資料分析實務課程

黃冠華教授，巨量資料分析實務，國立交通大學統計學研究所，2014。課堂講解處有許多趣的實例。

大數據專案失敗的八個理由

Kelly，小心別掉進陷阱裡，大數據專案失敗的八個理由，2015/6/10 (原文)

Gartner 研究總監 Svetlana Sicular 列舉了八個最常出現的錯誤，小心別掉進陷阱中。

1. 管理層的惰性：根據 Fortune Knowledge Group 的調查，62% 的企業領導人依然仰賴直覺；下決策時，61% 以真實世界的情境為優先考量，而非數據。Svetlana Sicular 敘述，Gartner 曾經服務一家家喻戶曉的旅遊公司，他們採取了大數據技術，執行點擊流(clickstream) 分析，以了解消費者在網站上瀏覽與購買的流程，結果竟然發現他們的消費模式與公司高層的銷售模式居然完全相反。在結案報告中這家旅行公司寫道：「這個技術有效的解決了我們的疑惑，其結果劇烈了改變原有的業務，為了充分實踐數據呈現的洞見，我們更替了全新的管理團隊。」
2. 選擇錯誤的使用案例：有些公司的實力跟不上野心，選擇遠超過自身負荷能力的大數據專案，又或者企圖使用舊方法執行新專案，兩者都無可避免將走上失敗之途。
3. 問錯問題：數據科學是由產業知識（比如零售、金融）、數學與統計、程式結合的複雜混合體。很多公司增聘了資料科學家，他們可能是程式高手也懂統計，卻缺乏了最重要的成分：產業知識。Svetlana Sicular 建議，應從產業中找到對的人才，因為「學習 Hadoop 比了解商業內涵簡單」。
4. 缺乏必要的技能：這點與「問錯問題」類似。曾有一家金融機構想要調查人們的生活習慣如何影響他們購買退休方案的偏好，不過「習慣」太多種，執行這個專案的負責人把問題限縮到抽菸／不抽菸，但是失敗了。後來 Svetlana Sicular 與從事醫療產業的人士聊到這個專案時發現，他們並不問這種非黑即白的問題 (抽不抽菸)，而是「你抽菸幾年了？」、「你戒菸幾次了？」、「你最後一次吸菸是什麼時候？」總之，進行大數據分析時，應該找到熟稔特定專業領域的人士——醫療、語言學、行為心理學家、社會人類學家等等，IT 部門以外的專業人士。
5. 大數據之外，無法預料的問題：資料分析只是巨量資料專案的一部份，訪問與處理數據的能力同樣重要，不過諸如網絡壅塞、人員訓練不足等等都有可能阻礙專案執行。
6. 企業策略不一：如果巨量資料專案被隔絕於公司核心業務之外，那大概註定失敗，如果公司把雲端或其他策略置於巨量資料之前，那失敗的機率當然又更高了。
7. 大數據孤島 (silos)：很多人喜愛談論「數據湖 (data lake)」、「數據中心 (data hubs)」，但是現實狀況是，很多公司嘗試建立數據水坑 (data puddle)，行銷數據水坑、製造數據水坑等等等等，但是彼此楚河漢界，不相往來。對組織而言，巨量資料只在水坑之間的高牆倒下、彼此匯流才會更凸顯價值。只是，辦公室政治或政策，往往抹煞了資料集體發揮的可能性。
8. 問題迴避：這在藥物產業中最為明顯，藥廠無法進行情緒分析，因為病人服用某種實驗藥物後，只要一出現頭痛等副作用，就得回報 FDA。由於過程太麻煩，甚至可能碰上法律責任，因此藥廠傾向迴避此類措施，結果可能錯失珍貴的發現。

野心時代 (Age of Ambition)

Evan Osnos, Age of Ambition: Chasing Fortune, Truth and Faith in the New China, Brilliance Audio, 2015.

潘勛譯，野心時代：在新中國追求財富、真相和信仰，八旗文化， 2015

書商的介紹

    1996 年，本書作者第一次到北京，這座城市讓他大跌眼鏡，他看到的中國首都，地理和風貌上更肖似蒙古風吹草原而非霓虹燈閃爍的香港。等他 2013 年離開中國後，新書《野心時代》則變成美國政治人物和普通人理解中國社會和政治的最新指南。

　　作者認定，在廿一世紀頭幾年，中國由兩個宇宙組成：既是全球最新超強，也是世上最大的集權國家。「有好些日子，我早上跟新大亨在一起，晚上則與軟禁在家的異議人士為伍。你很容易把他們看待成代表新中國、舊中國；涇渭分明的政經領域，只是到最後我歸結認為，他們是同體合一的。」 

　　本書敘述兩股力量的碰撞：個人的野心志向與集權主義。因為政治及貧窮，四十年前的中國人事實上沒有取得財富、真相或信仰的管道，他們沒有機會經商；沒有力量挑戰政治宣傳及言論刪檢；沒有法子在共產黨外找到道德靈感。但在一個世代內，這三種東西他們都有管道取得，而且要得更多。只是共產黨依舊孜孜不倦於控制，他們想規定的東西，不止於誰領導國家，甚至列車服務員微笑時能露幾顆牙齒都想管，但這與外界生活的變化已相牴觸。「我在中國住愈久，愈感覺到黨釋放出世界史上最偉大的人類潛能擴張，而且可能孕育出對其存亡最強大的威脅。」 

　　這本書奠基在作者長達八年的訪談，行文則側重在不同領域打拚的男男女女，他們奮力想從某一領域推開一條路到另外的領域，不僅限於經濟，也涉足政治、思想及性靈。這些人很多是你我耳熟能詳的中國公眾人物，如異議藝術家艾未未、偶像作家兼賽車手韓寒、戴著鐐銬跳舞的媒體人胡舒立、逃跑到美國北京大使館的盲人律師陳光誠、從台灣泅水潛逃中國的林毅夫，還有很多是我們不甚熟悉，但在中國則知名度甚高的人物，如瘋狂英語的創辦人李陽、中國最大相親網站的創辦人龔海燕、用近乎虔誠的方式復興愛國主義的「憤青」唐杰、以及網路身份是詩人、真實身份是從農村移居北京的清潔工。歐逸文栩栩如生地描繪這些人，並將他們置放於轟動全球媒體版面的各種公共事件的背景下、放置於中國的政治和歷史的邏輯框架中，檢視他們何以代表了這個野心時代，及他們賦予給中國的意義。這些人物從表面看幾乎並無相似之處，但他們共同呈現出野心勃勃的新中國關鍵詞：在經濟高速發展的同時，政治獨裁的高壓無處不在；人們追逐成功，與此同時也備感空虛，轉投信仰以尋求寧靜；自我意識的覺醒澆灌了個人主義，但也同樣滋生割裂感與不安。 

　　唱衰中國和押寶中國，是目前外部世界看待中國的兩種主要視角，而作者不會如此簡化。他指出，由遠處看，大家經常描述中國已經無可逆轉地邁向康莊大道，但是在中國內部，人們則更小心謹慎。中國的一切，都是靠鐵、淚水及火而取得的，而中國人比誰都更曉得一切無常——誠如費滋傑羅形容：「真實的不真實，宛如一個許諾，即這個世界的基石乃是安置在精靈的翅膀上。」在北京的最後幾個月，那種脆弱感更深地纏繞著作者。 

　　中國太複雜多樣，一直很難被定義，也永遠沒有終極答案。如今的中國，空氣中瀰漫著一種蠢蠢欲動的情緒，它驅動中國成為最新興的超級大國，也使得這個世界上最大的威權政府感到擔憂。官方用「中國夢」來回應這種情緒，將其描述為一種復興強國的慾望；本書作者敏銳精準地捕捉到這種情緒，但他稱之為中國的「野心時代」。 

　　如果每個時代都有它獨一無二、不可替代的傳記，中國的這幾十年則是由歐逸文來蓋棺定論，冠之以「野心時代」。

功典資訊的顧客關係管理軟體

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• 鄭少凡，拿下華碩專案 「功典資訊」大步躍進，看雜誌第 114 期，2012/6/7
• 戴國良、劉恒成，功典資訊 -- 企業搶佔 Big Data 商機的推手，ETtoday 財經新聞，2014/3/10

在 104 搜尋其工作需求，以 Sr. Big Data Engineer 為例，部份條件

1. 5+ years working experiences in software/information service industry with strong competencies in data structure, algorithms, and software design
2. 3+ years hands-on experiences in one or more of the following languages: Python, Java, MR, Spark, Scala, or R
3. 3+ years experiences with NoSQL Databases and Technologies like MongoDB, HBase, iK, Cassandra, or Graph Databases
4. A deep understanding of Hadoop Stack (one or more of the following areas): Map Reduce, Spark, HDFS, Hive, HBase, Hive, Sqoop, Flume, and Yarn

Uber 使用貝式定理預測乘客的目的地

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• 何韻亭，比算命還神奇！不用開口，司機就知道你想去哪兒，科技報橘，2014/9/17
• John Paul Titlow, Uber Can Now Predict Where You're Going Before You Get In The Car, FastCompany, 2014/9/8
• Ren Lu, Making a Bayesian Model to Infer Uber Rider Destinations, Uber, 2014/9/2 

先前的 blog (1, 2, 3)

企管顧問如何應用豐田式生產系統 (Toyota Production System)

萬年生，日賺12萬！台灣製造業王牌顧問曝光，商業周刊，2015-04-22

台大研發軟體 提高甲狀腺檢測準確度

洪欣慈，台大研發軟體 提高甲狀腺檢測準確度，中國時報，2015 年 05 月 18 日

 

甲狀腺結節電腦輔助偵測診斷軟體可將超音波影像彩色視覺化、標示腫瘤輪廓，幫助醫師判讀。（洪欣慈攝）

Facebook 產品分析師的面試問題

根據 Jewel 在 Inside 的報導 

Facebook 產品分析面試問題：「在一條長度為 1 的直線上隨機取兩點，由這兩點分成的三個線段能形成一個三角形的機率是多少？」 

"Two points are randomly placed on a line of length 1. What is the probability that the three segments created form a triangle?” — Facebook Product Analyst

工業胃散

何欣潔，工業胃散 砸了台灣國際製藥信譽，今周刊，955期，2015/04/09

知名廠牌胃散、化咳散使用工業用原料，讓台灣加入「全球最嚴謹製藥規範 PIC/S 認證的努力破功，國際上對台灣的製藥品質信心也大打折扣。部分老牌藥廠面臨轉型壓力的態度消極，衛福部稽查、輔導不力，是藥安問題爆發主因。 

多家知名廠牌胃散、化咳散使用工業用原料碳酸鎂或碳酸鈣，不但可能傷害病人健康，甚至可能傷害台灣藥品在世界上的商業信譽。 

台灣自二○一三年元旦開始，正式成為國際醫藥品稽查協約組織（PIC/S）會員國，並規定自一五年元旦開始，國內藥廠必須符合 PIC/S 製造標準，否則不得繼續製藥。未料政策上路三個月，就出現嚴重的藥安危機。 

PIC/S認證，是目前全球公認最嚴謹的製藥規範。一九七○年由歐盟國家發起，至今共有四十八個會員國，通過認證代表製藥水準能與世界接軌。依據歐盟一一年最新修訂之法規規定，自一三年七月起，輸入歐盟之原料藥須符合歐盟認可的藥品規範，PIC/S 便是其中之一。... 

為何全球最嚴謹的製藥規範，到台灣卻變得荒腔走板？風險管理專家、台大公衛系教授吳焜裕分析，台灣許多食品、藥品廠規模都小，且是家族企業，要建立完整的內部原料管理機制，相當困難。 

因推動 PIC/S 認證，須耗費上億元投資改善藥廠設備，業界原本預測，在正常市場機制下，藥廠將出現購併潮，會有一半以上的藥廠退出市場。但在這次事件中正長生、木村的案例來看，部分未通過認證藥廠決定改走「委外代工」路線，或以工業用原料來節省成本，PIC/S 所預期的提升用藥安全，顯然大打折扣。

Convex Optimization (凸函數最佳化)

由於內點演算法 (interior point algorithm) 的進步，凸函數最佳化變成解決問題的重要工具。

Giuseppe C. Calafiore and Laurent El Ghaoui, Optimization Models, Cambridge University Press, 2014.

此書分成三大部份 (linear algebra models, convex optimization models, applications)，有許多令人驚奇且有趣的應用，適合做為大學部高年級和碩士班課程的教科書。

Stephen Boyd and Lieven Vandenberghe, Convex Optimization, Cambridge University Press, 2004.

則是另一本風格接近的書，適合做為碩博士班課程的教科書。

Top Equations in the (Control) Field

J.P. How, Top Equations in the Field, IEEE Control Systems Magazine, April 2015.

模仿 Ian Stewart 的書，作者提出了控制工程中重要的方程式，包含

Lyapunov’s Stability Theorem
Sensitivity Constraints
Lagrange Multipliers
Optimal Control (The Hamilton–Jacobi–Bellman (HJB) equation, LQG)
Riccati Equation (LQR, H inifinity)
Bayes’ Rule
Least Squares (Kalman filter)
Small Gain (structured singular value)
S-Procedure (LMI)

Seventeen Equations that Changed the World

Ian Stewart, Seventeen Equations that Changed the World, Profile Books, 2013.

Larry Phillips 畫的圖

Andy Kiersz 有進一步的說明。

Strategy Rules

David B. Yoffie and Michael A. Cusumano, Strategy Rules: Five Timeless Lessons from Bill Gates, Andy Grove, and Steve Jobs, HarperBusiness, 2015.

本書說明其成功的五大方法，書商的說明如下：

1. Look Forward, Reason Back: They determined where they want their companies to be in the future and could "reason back" to identify the moves that would take them there.
2. Make Big Bets, Without Betting the Company: All three men made enormous strategic bets but rarely took gambles that put the financial viability of their companies at undue risk.
3. Build Platforms and Ecosystems: Technology leaders have to create industry platforms that enable other firms to create complementary products and services that make the platforms increasingly valuable.
4. Exploit Leverage and Power: Gates, Grove, and Jobs often turned opponents’ strengths into weaknesses and used enormous resources (once they had them) to dominate competitors.
5. Shape the Company around Your Personal Anchor: From Gates’ understanding of software to Grove’s devotion to process discipline and Jobs’ obsession with design, all three built their companies around their personal strengths while compensating for their weaknesses.

方法一是動態規劃 (Dynamic programming) 的概念，賽局理論 (Game theory) 只是應用此理論。不過，困難的地方在於高度不確定的環境中，如何看出未來的走向。

線代啟示錄

交大周志成教授的線性代數 blog，有許多有趣的資訊。

超極資本主義 (Supercapitalism)

Robert B. Reich, Supercapitalism: The Transformation of Business, Democracy, and Everyday Life, Vintage, 2008. 李芳齡譯，超極資本主義：透視中產階級消失的真相，天下雜誌，2008

主要描述美國如何從「民主資本主義」轉變成「超極資本主義」，以及解決的方法。見諸台灣目前類似的發展方向，值得我們深思以尋求解決之道。

書商的介紹

虛實整合的矛盾、衝突與機會

陳怡彣紀錄，燦坤行銷營運長陳顯立：虛實整合的矛盾、衝突與機會，WorkFace，2015/4/2

陳顯立 Andy，現任燦坤網銷暨行銷營運長，從網路行銷一路到電子商務的實戰經驗，創造的成績一次次改寫虛擬、實體間的定位與模式。曾任職 B&Q 特力屋，在3 年內建構全台最大的家居修繕電商平台，讓營收業績成長 20 倍以上。去年帶領燦坤快 3 團隊營業額逐月一路向上成長，更有4個月的成長率較前年增加 100% 以上！...

華碩電腦在醫療產業的發展

李宜儒，廣達、華碩和大同　爭搶智慧醫療大餅，財訊雙週刊第 469 期，2015/02/04

疾病預防 華碩攻智慧演算 

華碩則是以雲端技術為基礎，針對不同應用需求推出各相對應的系統，比較特別的是，華碩針對現在很多的文明病，如阿茲海默症等，透過雲端技術，將更多的資料建入資料庫，進行更精準的預防性分析。

路竹新益工廠的螺絲螺帽製造和員工福利

林麗娟撰文，不怕客戶「找碴」 煉出 50 年獲利傳奇，今周刊 ，949 期，2015/2/26

走過五十年歲月的老牌螺絲螺帽廠路竹新益，憑著優渥的員工福利，超過十年以上年資的員工占了八成，創下每年不到 0.2% 的極低流動率，正因為打螺絲、螺帽的技藝得以傳承，讓老廠接到來自全球上萬種品項的訂單，寫下半世紀年年獲利、每股稅後純益高達二十元的奇蹟。...

劍湖山世界主題樂園的優惠活動

之前是六福村，這次換劍湖山，發生了同樣的問題。

寶智華、李政遠報導，搞活動人潮爆量　劍湖山變難民營，蘋果日報，2015 年 04 月 03 日

「救命啊！我們困在難民營！」雲林縣劍湖山世界主題樂園在清明 4 天連假，推出只要身分證號碼有 4 或 5 就能以百元購票的優惠活動，吸引爆量 3 倍的 3 萬人湧入，造成園區周邊交通塞爆，回堵近 10 公里，支援的客運車輛全塞進車陣，許多外地遊客叫苦連天，應該充滿歡笑的遊樂園，今天盡是怒罵聲。

工業 4.0

天下雜誌第 564 期有詳細的報導

物聯網、大數據、雲端、人工智慧，已經逐漸走進、改變人類生活。當這些元素收攏到生產的上、中、下游時，會是什麼光景？人口老、勞力少又貴，而市場需求變化快又短 —— 如何靈活彈性，為產品和服務創造加值，成為每家企業的頭號難題。

Business adventures (商業冒險)

John Brooks, Business adventures: Twelve classic tales from the world of Wall Street, Open Road Media, Reprint edition, 2014

譚天、許瑞宋譯，商業冒險：華爾街的 12 個經典故事，大塊文化，2015

飢餓遊戲 (The Hunger Games)

女兒 (高一暑假作業) 的讀書心得

相關書訊：
施惠國是由十二個行政區加上都城所形成的，並且每年舉辦飢餓遊戲來提醒人們叛變的後果不堪設想。施惠國一詞來自拉丁文 panem et circenses，意旨古羅馬帝王只靠基本的糧食和娛樂來鞏固市民，而市民竟也願意放棄自己的基本權益。此比賽每次都從各行政區抽出一對男女放在荒郊野外與他人對抗到最後的倖存者就是贏家。第十二區倒楣鬼則是凱妮絲和比德，他倆又會擦出甚麼火花呢？

六福村的 228 促銷活動

去年 228 連假第一天湧進四萬人，今年也是，同樣面臨類似的問題。

魯鋼駿報導，228 出遊潮 4 萬人湧六福村，2015 年 02 月 28 日，中國時報

228 連假首日，六福村主題遊樂園全天湧入近 4 萬人次的遊客數，比農曆春節假期的單日遊園人數還要高，不過這也讓遊客必須耗時排隊玩遊樂設施，不少民眾大嘆「要花好長時間排隊，其實有些掃興」。 

昨天連假第 1 天，天空作美沒有下雨，國道 3 號關西交流道一早就出現車潮，長長車龍一路延伸到六福村主題遊樂園，排隊購票的人潮也從早上 7 時就開始湧現，平均要花上 1.5 小時才能順利購票入園。 

園區表示，從春節假期延續到 228 連假，身分證字號只要有「6」，就可享有 199元入園，另外還有 6 歲以下、60 歲以上免費入園的優惠，預計 3 天連續假期將可吸引約 8 至 10 萬的人潮入園。 

民眾抱怨，六福村的動線規畫不佳，指標不夠明確。六福村行銷部經理葉忠岳表示，連假首日吸引 4 萬人入園，針對告示牌、人員指引與園區外圍交通引導部分皆做即時調整，營業時間也延長至晚間 7 時，希望讓遊客都能玩得盡興。 

「整天只玩了 4 項遊樂設施」，劉同學說，在售票口已排 1.5 小時，入園再繼續排隊，每項遊樂設施至少要排 40 分鐘，「還好入園享有優惠，就稍微平衡一些」。

推特 (Twitter) 如何建立追蹤誰 (who-to-follow) 系統

Ashish Goel, Pankaj Gupta, John Sirois, Dong Wang, Aneesh Sharma, Siva Gurumurthy,
The Who-To-Follow System at Twitter: Strategy, Algorithms, and Revenue Impact, Interfaces, Volume 45, Issue 1, January-February 2015, pp. 98–107. (入圍 2014 Franz Edelman Award)

如何推薦使用者追蹤其他使用者的推文？如下圖所示，第一個是推薦贊助商，如果成功，可以幫助推特得到廣告收入；以下則是其他使用者 (楊又肇， Twitter：我們私底下其實有評分機制，聯合新聞網)

美國疾病控制與預防中心 (CDC) 根除小兒麻痹的方法

2014 Franz Edelman Award  第一名

Kimberly M. Thompson, Radboud J. Duintjer Tebbens, Mark A. Pallansch, Steven G.F. Wassilak, Stephen L. Cochi, Polio Eradicators Use Integrated Analytical Models to Make Better Decisions, Interfaces, Volume 45, Issue 1, January-February 2015, pp. 5–25.

台灣如何成為一流國家

李鴻源，台灣如何成為一流國家，時報出版，2014

李鴻源多年公務生涯最深刻的省思與期盼

台灣擁有一流的國民，全世界博士比例最高的內閣，為什麼我們只有小確幸沒有大幸福？

為什麼憤怒失望無感成為社會主旋律？

本書從國土、水資源、災難管理及政府組織等面向，提出翻轉台灣未來的根本方法與方向。

醫院手術室的安排

iThome，彈性是解決窮忙的良藥，2015-02-05  (謝樹寬譯，匱乏經濟學，遠流出版，2015
Sendhil Mullainathan and Eldar Shafir, Scarcity: The New Science of Having Less and How It Defines Our Lives, Picador, 2014)

 密蘇里州的急性病症照護醫院「聖約翰地方健康中心」有一個手術室的問題。每年這裡的三十二間手術室要進行超過三萬次的手術，手術房的排班不是件容易的事；往往班表都是排得滿滿的。

在 2002 年，醫院的手術室使用率達到 100%。因此當急診出現時──大約占了全部工作量的 20% ── 醫院就不得不調整原先早已排定的手術。「結果就是醫院人員有時候半夜兩點鐘還在進行手術，醫療人員經常出現臨時加班的情況。」這是接下來發生的重大事件總結調查報告裡的一段話。 

根據等候理論 (queueing theory)，只要需求 (需要開刀的人) 或供給 (開刀時間) 有變動，系統就會產生等待。當使用率越接近 100%，等待時間就越久，這就是聖約翰地方健康中心發生的問題 (註 1) 。

小農經濟出頭天

楊瑪利，小農經濟出頭天，遠見雜誌， 第 344 期，2015 年 2 月

 經過一番研究後，本刊收集的個案必須符合以下這些條件：  

1. 只報導吃的農漁牧產品，高單價的花卉等經濟農民不在本次報導範圍內。 

2. 耕作與養殖方式要符合有機認證、產銷履歷認證、無毒安全用藥或安心蔬果等，多數個案已擺脫使用農藥與化學肥料。 

3. 這些農產品已受到市場與消費者肯定，售價至少高出一般同類產品 50％，絕大多數價格都高出二倍或三倍以上。 

4. 儘管高價格，但仍供不應求。 

有了評選標準後，透過農委會、並發函20縣市農業局處、超市通路等推薦，終於篩選出這 100 個農民，他們分散各縣市，加起來就是台灣農業升級的見證。

 報導的案例中，有許多值得學習與了解的品管方法。

寒冬中的卡片

寒假中，熟識的學生們寄卡片給我。原來學生去北國玩還想到老師，不知道是不是梁靜茹的歌聲太動人，覺得卡片有洋蔥 (註 1)。

好市多 (Costco) 成功的原因

今周刊，揭密！好市多為何可以毛利比人低，薪水比人高？，944期 ，2015/01/22

 「量」與「效率」，是量販業成功的兩大關鍵因素

台灣好市多內部有個百人採購團，是整個營運的神秘「大腦」，這個部門「選得好」，消費者就不會站在貨架前猶疑不定，很快就能做出選擇，然後迅速轉向收銀台，掏錢買單離場。

姿華企業的眼線筆

郭子苓報導，台灣負債小老闆　翻身淘寶眼線筆王，商業周刊，2014-12-24

全球最大電商淘寶的雙十一、雙十二大戰剛落幕，國內消費者跨海搶購的同時，一枝來自台灣的眼線膠筆，也在對岸成了大贏家。 

翻開今年雙十一眼線類榜單，僅次於冠軍日本品牌 Kiss me 的，是包裝既韓風又歐系的Solone，一天賣出二萬五千枝、創造約新台幣三百三十萬元業績。 ...

亞馬遜和沃爾瑪的定價策略

科技報橘，亞馬遜如何讓你誤認為它總是價格最低，2015-01-16

在消費者們的觀念中，亞馬遜一直以價格優勢聞名。但近日一家名為 Boomerang 的公司發布的研究結果顯示，亞馬遜的價格策略並不是做到比競爭對手低一點而已。

政府資料開放的法律問題

陳皓嬿報導，什麼樣資料 連副閣揆張善政也要不到？，聯合報，2015.01.16

彭啟明說，最「有趣」的是，出入境管理局提供了「每個月」機場出入人次的平均值資料，但卻表示沒有統計「每日」人次的資料，「若沒有統計每日人次，要怎麼算出每月平均數呢？」

台積電將到中國設廠

周品均，西進態度丕變 台積電為何轉向？半導體大戰》張忠謀鬆口登陸 「不能把市場讓給三星」，今周刊，940 期，2014/12/25

棍子、蘿蔔施壓 

兩大客戶訂單已流向中國 

兩個月過去，張忠謀的態度一八○度大轉變。這次，張忠謀直接挑明，「它（中國政府）現在的政策就是，你不在它的土地上生產，就不用你的（產品），這就是蘿蔔（獎勵）與棍子（懲罰）。... 

張忠謀說。 少了中國客戶對台積電有什麼影響？看看下面的數字，一三年，中國客戶占台積電營收比重五％，以台積電一三年營收五九七○億元計算，中國客戶一年就貢獻近三百億元營收。 張忠謀直接拿數據告訴本刊說：「十年前，中國客戶貢獻營收幾乎是零，現在中國客戶的營收貢獻已經超越日本，甚至趕上歐洲客戶。」

毒豆乾的檢驗

李建興報導，三個把關漏洞 讓台灣食安頻 NG，台灣的毒豆乾為什麼是香港驗出的？，今周刊，940 期，2014/12/25

十二月六日台灣知名品牌德昌豆乾的產品，爆出含有致癌物二甲基黃，後續波及的品牌及問題產品多達數十種，引起社會恐慌。在台檢驗合格出口的產品，到了香港被揪出是黑心食品，各界無不同聲撻伐：「真是丟臉丟到國外去了！」

加一聯創的供應鏈協調 (supply chain coordination)

何佩珊報導，他找最強對手 做出「最神」耳機，被郭董開除、受雷軍指點 謝冠宏創七百天傳奇，今周刊，939 期，2014/12/18

聯創模式打動供應商 

打破傳統供應鏈運作，提出互惠共享的「聯創模式」是其中關鍵。 

熱門售票活動中的瓶頸

辜騰玉報導，售票系統搶爆事件怎麼解？科技業專家紛紛獻策，ithome，2015-01-09

江蕙售票事件中，寬宏售票雖然有了阿妹演唱會的前車之鑑，宣稱使用速博最大頻寬來提供服務，仍然不敵 35 萬的搶票人次而塞爆，而這次負責阿妹演唱會售票系統的拓元，在開賣之前為了對抗預期的龐大流量，還特地花了 4 百多萬元添購伺服器，希望加大頻寬，沒想到雖然在開賣後短短 12 分鐘內將 12 萬張票全數售出，後續卻全部卡在金流處理的環節。 

自動文字辨識以提高物流中心員工的生產力

Laura Stevens, A Test for UPS: One Day, 34 Million Packages, In Wake of 2013 Christmas Snafus, High-Tech Upgrades Made to Handle Deluge, Wall Street Journal, Dec. 21, 2014.

United Parcel Service Inc. all year has been focused on one day above the rest: Monday Dec. 22, when it will deliver 34 million packages, more than any other in its history. 

Uber 動態定價的危機

Wye 報導 (從媒體寵兒變成箭靶，Uber 做錯了什麼？，inside，12/19/2014)

前幾天雪梨發生劫持事件，Uber 車費大漲 4 倍被批得體無完膚，其實這並非完全錯在 Uber。因為 Uber 浮動機制經由演算法自動調整，如果大批使用者蜂擁打開 app 叫車時，系統便會自行判斷漲價，在該時段吸引更多司機載客。因此，像是聖誕夜、跨年或陰雨天，都有很大的機率坐到比平常昂貴數倍的車。