4/28/2016

台灣民眾的跨螢使用者行為

智慧型手機、平板、電腦...環顧手邊,是否發現你平常慣用的已經不只一個裝置?專精人工智慧的新創公司沛星互動科技 (Appier) 今日發布一份亞洲跨螢使用者行為報告,深入剖析台灣民眾在跨螢間的使用行為。 
Appier所定義的「跨螢」,其實比現在大家在談論的「多螢」更進一步,他們關注的是使用者在不同裝置之間的「轉換」行為。例如,當一個人要上網買東西時,他可能先在手機上瀏覽、到電腦放入購物車,最後再從平板上下訂單,而這些使用者在進行每一個步驟時所選擇的載具,都會成為廣告行銷策略的重要一環。

4/27/2016

長榮航的航線規劃

陳景淵,長榮航強打三角戰術 做大轉機效益,經濟日報,2016/4/27
(長榮航總經理陳憲弘) 他從長榮航各航線的營收占比觀察,以美洲線占比達 37% 居冠,其他包括東北亞占 20%、大陸占 12%、東南亞與歐洲約各占 10%、港澳則約 7%。 

4/19/2016

熊本強震重創汽車供應鏈

日本九州熊本縣強震不僅釀成嚴重災情,也重創日本產業供應鏈,影響範圍逐漸擴大。汽車大廠豐田(TOYOTA Motor)因地震影響零組件供應,宣布日本國內產線自 4 月 18 日至 23 日止,全面實施階段性停產一週,預估產量將減少 5 萬輛,本季營收恐損失 300 億日圓。 
豐田汽車九州工廠已在 4 月 15、16 日停工,現自 18 日上午延長停工時間至 23 日;位於愛知縣的四座工廠包括高岡、堤、田原、元町,也將於 19 日上午至 23 日分階段暫停產線作業。其中,生產混合動力車 Prius 的堤工廠將於 19 日起停產,而生產 Lexus 的田原工廠第三製造部、關係企業大發工業(Daihatsu)等,也將於 20 日暫停生產作業。 
這波階段性停產預計實施至 23 日,而 24 日為休息日,有關 25 日以後的應對安排,豐田將會在 20 日決定,屆時將視零組件供給情況加以判斷,但當中還存在不少變數。

4/18/2016

「退貨」淘金學

曾如瑩,好市多、優衣庫的「退貨」淘金學,商業週刊,第 473 期
行銷盤算:退貨便利,能刺激顧客回購 
心理學盤算:時間給越鬆,越會留下商品 
戴森代理商經驗:追蹤原因,退貨率降至 3%

4/15/2016

李家同為台灣加油打氣

李家同,李家同為台灣加油打氣:台灣值得我們驕傲,五南出版社,2016/02/25
台灣的工業技術十分進步,卻未獲得足夠的關心。藉由此書使我們認識在台灣有許多具關鍵性的技術發展,使我們對台灣更有信心!台灣值得我們驕傲!

4/14/2016

優衣庫產品的定價

劉雲編譯,優衣庫要降價 找回消費者,經濟日報,2016/04/14
優衣庫(Uniqlo)母公司迅銷零售(Fast Retailing)會長兼社長柳井正接受日經新聞訪問時表示,日本優衣庫產品將會降價,恢復到之前的簡單定價模式,因過去兩年的漲價策略已證明是個錯誤。

4/08/2016

行動貸款公司 WeLab

WeLab 2013年在香港創立,是一個行動貸款平台,使用者在 WeLab 所推出的App「我來貸」註冊後,免出門在家裡滑手機就可快速拿到貸款,最大特點在於,WeLab身份審核時間非常短,最長僅需 24 小時,最短甚至 3 小時。...

UNIQLO 和 ZARA 的熱銷學

齊藤孝浩著,林瓊華譯,UNIQLO 和 ZARA 的熱銷學:跟東西兩大品牌,學會熱鬧門市背後的細膩門道,商業周刊,2015

第 1 章 兩大品牌,兩位創業家——時尚產業規則從此改變
第 2 章 品牌策略與經營模式——如果優衣庫是「單品倉庫」,ZARA 就是「衣櫥」
第 3 章 展店策略與店舖營運——優衣庫徹底實踐低成本,ZARA 超高速空運
第 4 章 時裝產業的風險管理——優衣庫是「賣光我所做的衣服」,ZARA「專挑能賣光的來做」
第 5 章 用數字認識這兩家企業——優衣庫的「零售業」體質,ZARA 的「製造業」體質
第 6 章 時裝業的未來——優衣庫的「松竹梅分級策略」,ZARA 的「產品組合手法」

4/07/2016

大數據玩行銷

陳傑豪,大數據玩行銷:改變世界的18個大數據新思維,第 1 本把大數據變營業額的行銷聖經,30 雜誌,2015

透過實例,說明大數據在行銷應用的概念與方法。

台中薰衣草森林的訂房過程

台中薰衣草森林服務人員親切有熱忱,環境優美園內有許多設施和餐廳是個適合渡假的好地方

但是,其訂房的程序太複雜,有改善的空間原本的程序
  1. 我於 2015/12/25 晚上訂房。留言內容不知道要寫什麼,所以空白;系統要求填寫內容,但沒有提供任何提示;只好寫上『訂 1 房,謝謝』
  2. 隨即收到薰衣草森林如下的訂房通知,沒有其他的說明

4/06/2016

Domino's Pizza 如何使用大數據

Bernard Marr, Big Data-Driven Decision-Making At Domino's Pizza, Forbes, APR 6, 2016.
Data captured through all its channels – text message, Twitter, Pebble, Android, Amazon Echo – to name just a fraction – is fed into the Domino’s Information Management Framework. There it’s combined with enrichment data from a large number of third party sources such as the United States Postal Service as well as geocode information, demographic and competitor data, to allow in depth customer segmentation.

4/02/2016

Netflix 用大數據揭客群迷思

Mia用大數據揭客群迷思Netflix 產品副總地區年齡和性別一點都不重要Inside2016/4/1
是同一套演算法,對不同族群幾乎一視同仁,而且 Netflix 產品副總 Todd Yellin 認為,重點在於品味,而非常用的性別、年齡或地區因素。「地區、年齡和性別?我們把這些東西都丟到垃圾堆了,」他說。

餐飲店的賺錢數字

河野祐治,林欣儀譯,餐飲店的賺錢數字:好手藝、好服務還要懂算術;讓你點”食”成金的42 堂數字管理課,臉譜出版,2012
第 1 章  習慣數字才是賺錢的餐飲店
第 2 章  掌握跟「賺錢」有關的數字  (成本的計算)
第 3 章  掌握能提升營業額與利潤的數字!
第 4 章  掌握人員與店內空間的數字
第 5 章  了解庫存與進貨的數字
第 6 章  打造熱門好店的菜色 & 價格策略 (定價的策略)