12/25/2018

創業家兄弟靠 AI 找出利潤高的好賣商品

進一步來說,創業家兄弟的AI系統,在篩選好賣又利潤高的商品(他們稱為高性價比商品)時,會透過一星期的觀察,來分析商品銷售率、退貨率,以及消費者比價(包括評價星數和文字評價)等指標,來自動調整架上的品項。而這攸關創業家兄弟營收的7,000品項選品過程,完全由AI操作,不需要人為介入。另一方面,公司在選品時,也會偏好毛利相對高的非標準品,也就是變化性多元、沒有標準規格的商品,比如居家用品和服裝等,以與綜合型電商產生差異。 
此外,創業家兄弟也將AI選品系統,運用在限時特賣上。該系統分析過往商品銷售資料,找出在特定時節銷售量特別好的商品,來進行限時特賣。不過,所以,創業家兄弟發言窗口坦言,由於限時特賣會受到許多變因影響,還需人為介入。 
除了將AI和大數據分析用在選品策略上,創業家兄弟也用於客製化廣告和個人化精準行銷。廖家欣指出,透過採集商品點擊數據和消費者行為資料,自家公司的資料科學團隊可用來分析購買過程,提高個人化商品推薦。而創業家兄弟的關係企業松果購物,也已運用AI來開發「猜你喜歡」功能,也就是根據消費者行為軌跡,來推薦可能感興趣的商品。

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