久新新物流中心的運作

何佩珊，前東京著衣物流中心化身集團小金雞，久新新物流獨立後首度公開，數位時代，2017.07.24

「同樣的事情，我用30個，你用150個，這就是差別。」久新新物流執行長吳明錩這裡所說的30和150，指的是倉儲物流需的人力。而他認為久新在效率上的突破，已經可以視為一種技術，也是他們今(2017)年二月正式從集團中獨立的底氣。 

「我時常跟員工講，我們工作量很多，我們的突破點是什麼？絕對是做法而已。」吳明錩說：「如果能突破，就能賺到中間價差。」他在2013年6月加入創新新零售集團前身東京著衣擔任物流主管時，大家的作法還是一人一張手拿單撿貨，但四年之後，他們已經可以一次處理三百張訂單。將同樣一個4200坪倉庫的人力需求從原本超過百人，降至不到三十人。這就是他口中的效率財、技術財，而在公司獨立後，他們還要將這樣技術財變得更大。... 

只要掃瞄就可以知道商品應該擺放的位置

吳晴中／攝影

吳明錩不便透露太多細節，但基本上他們是利用RFID這項技術開發自己的物流系統，所以可以做到每人每次能處理30~300張訂單。他說，「只要會0~9就好。」基本上不需要思考，就可以走出一條最佳撿貨路徑。甚至一次如果有三十個人一起撿貨，系統還可以做到讓不同人走不同走道，而不會出現塞車、撞車的狀況。

此外，整個倉庫共有五萬多個格子，撿貨和後台的庫存資料連動，所以他們可以分析每個位置的異動率，「每個位置當成一個家，住了幾個人、發生什麼事、有沒有進出，我才有辦法提供相關數據給集團、給客戶。」他表示，如果發現進出不頻繁，代表客戶的資金卡在這，那他可能就會建議客戶做促銷、加價購或福袋。「沒有收顧問服務費。」他說：「因為他訂單出去我就有錢。」