通德興業的職棒護具

蔡茹涵，台灣農夫 40 歲轉行變身美國職棒護具王，商業周刊，2016/12/14 

四十幾歲的中年男子，第一次出國就是參展，混亂中竟也拿到訂單。前往展場時碰到尖峰時段，招不到計程車竟攔警車求救，讓警車載他趕抵會場。歐美大牌雖對護胸有興趣，卻因通德規模太小而不願下單，他就轉攻講西班牙語的中南美洲客戶，還緊急拜託一名打掃會場的墨西哥大媽，請她下班後到旅館協助翻譯。 

「對方說翻譯可以，一次要十塊美元。我說我付妳十五塊美元，幫我翻仔細一點！」給大媽多五成酬勞，他拿到一萬美元訂單。... 

兩年自學做研究

專利傲人，獲邀入股 All-Star 

工廠堅持不外移

能少量多樣，滿足客製訂單 

通德興業經理、陳前芳大女兒陳雅綺指出，由於合作緊密，目前 All-Star 和 Under Armour 兩家都沒有自己的護具廠，從研發、採購到製造，皆由通德在台灣的三間工廠一手包辦。然而，隨著工資成本上漲，台灣護具業者紛紛將工廠移至東南亞，為何陳前芳仍堅守百分之百 MIT？他給了兩個答案。 

第一、少量多樣的優勢。東南亞同業大型廠房動輒千人，以生產少樣多量產品為主，一款護具往往只有三到五種色系。而通德平均十五種顏色，近年更推出客製化服務，由消費者自選配色，最快兩星期可出貨。「以前一個月頂多二十幾件客製，現在每個月一百件起跳，」廠長李榮財透露，高價客製訂單，才是未來趨勢。 

第二、是更優質的材料與人力。陳前芳強調，護具是勞力密集產業，用料多達兩百餘種，更考驗作業員的經驗與技術：「為什麼越南做的護胸一件十五美元，我一件可以賣七十美元？因為品牌不怕你賣得貴，只怕你東西不夠好！」 

主動幫上游漲價

寧願少賺，只求顧好品質 

為網羅最好的材料與人才，他的策略是「讓利」，主動提出比對方預期更高的價格，寧可自己少賺，換得更好的品質。這，與當年對墨西哥大媽的做法如出一轍。 

「陳董最常說：『這我多給你一點，但要幫我做好一點，』」與通德配合超過二十年的柏享精密鋼模公司負責人陳貴榮指出，在上游材料廠報價之後，陳前芳通常會依據報價情況，主動將價格再上調五%到一○%，「他從不砍價，唯一要求就是品質千萬顧好，否則大家整年的美國訂單一起報銷。」 

幾年前，陳前芳更集結長年配合的十六間台灣工廠，組成「All-Star 特攻隊」護具供應鏈，正式確立夥伴關係，也保障雙方品質與權益。