領導變革的八個步驟

從國營事業、政府組織再造、到國民年金的改革，牽涉到眾多的問題、角力、和資源重新分配，攸關台灣未來的發展，也是考驗一個領導者的能力。


John P. Kotter 在 1995 年提出八個缺一不可的實施步驟 (註一)

(1) Establishing a Sense of Urgency(2) Forming a Powerful Guiding Coalition(3) Creating a Vision(4) Communicating the Vision(5) Empowering Others to Act on the Vision(6) Planning for and Creating Short-Term Wins(7) Consolidating Improvements and Producing Still More Change(8) Institutionalizing New Approaches

步驟 (2) 中要求

Assembling a group with enough power to lead the change effort
Encouraging the group to work together as a team

所以必須廣納多方意見才能成功，例如工會代表、反對黨領袖、社會公正人士、學者專家等等。但是，這顯然和目前的主事者想法是不一樣的 (註二)。

(註一) John P. Kotter, Leading Change: Why Transformation Efforts Fail, Harvard Business Review, 2007. (經典論文的重印)。使用企鵝的故事說明之。

(註二) 現在 2016 年 6 月來看，這些問題還是存在。