健豪印刷以資訊化和自動化提高生產力

3:30 處的電腦軟體自動排版系統

黃馨儀、張嘉伶、曾雪蒨報導，全台 43% 名片 都是健豪印的，蘋果日報，2013 年 01 月 04 日

"台中市上好印刷負責人楊勝得稱讚：「健豪真的了不起！」楊勝得說，健豪十多年前大膽以市價 5 到 6 成低價搶攻市場，以量取勝，挑戰經營三代的老印刷廠，「當時老印刷廠大都認為健豪是瘋子，以為它做沒幾年就會倒閉，沒想到它真的成功了。」"

黃任膺、蔡智銘、鮮明報導，好老闆 送員工保時捷 印刷廠年收 25 億 年終發 16 月，蘋果日報，2013 年 01 月 04 日

"張訓嘉認為公司勇於跨出腳步，創新採用自動化的生產流程，自行開發設計電腦軟體，很早就建置完整的網路行銷系統，沒有業務人員省下大量的人事成本。葉宜家則說，公司今年購置新機具就花了 3 億，節省人力，比其他印刷廠省 1/5 成本。而全力推動數位化，發展線上書籍、數位印刷，客戶可線上編排照片，自行開發各式軟體，站在流行浪頭前，是公司能掌握錢潮，開創一片天的主因。"  

健豪員工平均月薪 4、5 萬元，員工共 400 人。假設工廠員工有 300 人，以 4.5 萬元計算，省 1/5 成本，一年就省了 3240 萬 (45000 * 1/5 * 300 * 12)。 

老闆的大方和留住人才的用心，連大公司都少見 

" 台中市健豪印刷去年營收交出 25 億元的傲人成績，決定大手筆斥資 6000 萬元犒賞員工，包括年終 4 到 16 個月，再送出 2 輛保時捷 Boxster 跑車、6 輛奧迪、2 輛豐田休旅車，更準備席開 250 桌辦尾牙宴。老闆張訓嘉豪氣說：「股東都是自己人，且都不缺錢，不如讓利給員工皆大歡喜。」他願將公司 9 成獲利分給員工，除慰勉他們，更期望留住人才。"

康育萍，揭密台灣最敢給的老闆， 商業周刊1421期

這間叫「健豪」的黑手公司，做的是受網路衝擊最深的夕陽產業，卻一口氣對外招募8位精通大數據分析的碩博士，其中甚至有人以年薪300萬元取得職缺，這相當於台積電中階主管一年薪水。但他們的老闆健豪印刷總經理張訓嘉，卻是黑手出身，只有五專畢業。 ...

過去，印刷多適用於生產大量、標準化商品，但他卻搭上電子商務浪潮，讓消費者直接上網製作屬於自己的產品，從相片書、貼紙，甚至連菜單、拖鞋……，都可以客製化，等顧客下單後，再即時生產、送貨到府。 

為了解決店裡擠滿客人，客服人員太少造成一堆客訴的問題，張訓嘉很跳tone不增加客服人員，而是直接買車，建立自己的物流車隊。這個「賠錢」物流服務，反而成了口碑行銷工具，以宜蘭為例，過去沒有車隊時，一個月業績只有30萬，7年後卻成長到380萬。 

他也替公司內每個生產部門制定SOP。6年前，他為了挖一個資訊人員進健豪上班，開出一張5年1千萬的薪資支票；去年，他開出年薪3百多萬，挖角一個曾在雅虎工作的資訊博士到健豪做大數據。 

有了資訊系統，他可以知道每個員工每一天產能、錯誤率，甚至連司機送貨，其中有幾件被雨淋濕、或遺失，物流部門主管隨時知情。 

張訓嘉過去的每一步，在同業眼中，錢花得完全不合理、也不划算。但最後，這些卻成為對手難以複製的模仿障礙，最大的關鍵就是用服務業思維來經營製造業。為了解決客戶的不方便，寧可「虧現在、贏未來」，這種將算盤倒著打的策略，才能打破台灣產業轉型最難跨過的「金錢迷思」，把自己越做越大。