維梅醫學中心的精實變革

Charles  Kenney, Transforming Health Care: Virginia Mason Medical Center’s Pursuit of the Perfect Patient Experience, CRC Press, 2010.
陳鳳山譯、王偉華譯校，精實醫療實戰篇：維梅醫學中心的精實變革之路，中衛，2014

說明維梅醫學中心如何改變醫護人員的參與、克服組織再造所面臨的困難，以提昇醫院的服務品質。翻譯文筆流暢。
書商說明

美國維梅醫學中心，在 2002 年面臨連續虧損後，導入汽車業的豐田精實管理思維，不但徹底改善財務狀況，就連服務品質也提升到 9 成，並獲得百大醫院、卓越醫術獎等殊榮，讓人好奇維梅是怎麼辦到的 ?

維梅醫學中心精實管理的卓越績效： 

　　2013 年第 8 度蟬聯全美頂尖醫院殊榮 (The Leapfrog Group)

　　2014 年美國百大醫院 (全美前 2% 強)

　　全美卓越醫術獎 (全美前 5% 強)

　　病患移動距離下降 82%

　　省下 1100 萬美元的投資金

　　藥材庫庫存下降 53%

　　手術整備時間縮短 82%