2/04/2011

書 Operations Strategy: Practices and Principles

Jan A. Van Mieghem, Operations Strategy: Practices and Principles, Dynamic Ideas, Belmont, Massachusetts, 2007. 

本書是作者在西北大學 (Northwestern University) Kellogg 企管碩士 (MBA) 選修課程 Operations Strategy (作業策略) 所發展出來的課本。是 Operations Management 的後續課程。

從資源 (resource) 和流程 (process) 來分析作業策略,和 Matching Supply with Demand 一樣,好書一本。

作者在短短的十週中 (quarter 制) 上完 460 頁的課本和補充案例,可見 MBA 的功課很多。排名前面的 (美國) MBA 不僅懂策略,也懂得數學的分析,難怪炙手可熱。

7/08/2010

美國高中的排名

朋友住在加州的 Saratoga,住家附近的高中是全美排名第 89 名,美國的人口是臺灣的 10 倍,所以換算成臺灣的算法,該高中是 top 10,相當於各縣市的第一志願。

女兒很優秀,目前就讀於 Berkeley 的大學部商學院,該校屬於 UC 系統,是全美排名第一的公立大學。鄰居當年在臺灣念的是理工科第一志願,小孩念的是 UC 系統排名很後面的學校 (*);朋友畢業於中部某私校,比較下來,這一點讓做父親的很有成就感。

Berkeley 雖然是 (州立) 公立大學,加州州民的每年學費是一萬美金,給小孩每個月的生活和住宿費是 1700 美金,如果以目前 1 比 32 換算,一年大約 100 萬台幣。美國的國民所得大約是我們的兩倍,所以一年 50 萬台幣。如果是國際學生或外州學生念 Berkeley,一年學費三萬美金起跳。 

當然,美國比臺灣更講究學區;而且,小孩的同學都是高社經背景。以朋友的房子而言,花了約台幣四千萬買的,外加每年的房屋稅是一點三左右,約 50 萬台幣。在德州,房屋稅的其中一部份是學校專用;也就是說,房子越貴,學校的經費越多;這一點,真是徹底的美國精神。

在美國要念排名前面的大學,高中時也是要很認真。另外一位德州朋友的小孩,為了準備 SAT (相當於臺灣的學測),也常常熬夜念書,後來如願選擇 UT, Dallas 的全額獎學金,念書免費、還有生活費。有些家長送小孩出國;但是,小孩不喜歡念書,(電視上的) 他們認識不了幾個英文字,更不要說就讀排名前面的大學。

所以,先天環境和後天努力是許多人念名校的法門,只是競爭的方式改變了。在臺灣是父母認真賺錢,送小孩去補習班;在美國則是父母認真賺錢,買好的房子。這樣看起來,臺灣似乎離美國不遠。

(*) 以世界排名而言,還是很前面。但是,人就是喜歡比較。

6/27/2010

小六畢旅

女兒要參加小學的畢旅,因為平常沒有零用錢,希望能有一千元的旅遊費用,正當我答應的時候 ...

弟:不公平。
爸:又來了,你們真的很煩。
弟:那我三年後的畢旅呢?
爸:當然是一千元。
弟:會有通貨膨脹。
爸:通貨膨脹?
弟:就是錢變小,也就是你們常說的「東西一直漲,只有薪水沒有漲」。
爸:那就以口香糖為計算標準。
姐:不公平,如果只有口香糖漲價,其他東西沒有漲,那他就拿得比較多 ...
媽:還沒有考慮到利息。
爸:太複雜,我只負責一千元,其餘找媽媽。

4/16/2010

飛蚊症

有一天,眼前出現一個會動的黑點。穿著運動服去看眼科,醫生說我得了飛蚊症。問醫生說什麼是飛蚊症?醫生答說:「飛蚊症就是飛蚊症」。心中正納悶時,醫生拿出一個模型,嚴肅地說:「你的視網膜破裂了,‧‧‧(故意說一些似乎高深的名詞),必須馬上開刀,否則有失明的危險。請你去櫃台登記,安排明天開刀。」

心想怎麼可能?最近眼睛沒有去擠壓或碰撞,怎麼可能視網膜破裂?所以就回家了。回家時,太太說太巧合了吧!這家診所下午專門做手術,剛好我就需要開刀。她建議我,先上網找資料,再看第二家的醫生。網上說必須先點散瞳劑,等候半小時,再看一次。

看第二個醫生時,假裝這是看第一次。醫生說我得了飛蚊症,我請他仔細說明,並且問他有無較好的確認辦法,醫生建議我要點散瞳劑看清楚。確認後,醫生只給我一瓶眼藥水,並且叮嚀要減少電腦的使用量;如果,那一天突然有好幾隻蚊子出現在眼前,就是惡化了。

告訴朋友這件事,朋友說她兒子給第一個醫生做雷射近視手術時,多講了一百度,因此多收了不少錢。

小兒科醫生

剛到台南時,朋友介紹「小太陽診所」,醫生看病仔細、而且用藥小心。在每半年固定一次的健康檢查中,發現一歲多的兒子脖子歪一邊,介紹我們去做復健。後來她們搬到永康市,距離我們家有半小時的車程;看了一陣子,實在太遠了,只好放棄。

後來,住家附近開一家「小天使」,一樣看病仔細、而且用藥小心。宋醫生是香港僑生,在台念書實習就住下來,看病親切與專業。在每半年固定一次的健康檢查中,發現已經四歲多的兒子脊椎側彎,介紹我們去成大檢查。成大醫生建議兒子做運動,例如吊單槓、跑步、游泳,後來就正常了。

小朋友容易中耳發炎,所以,只要是生病,醫生基本的動作就是看耳朵。如果有耳屎,醫生也會花時間取出。但是,有些醫生會直接告訴你「耳屎太多,看不清楚」。

姪女一歲多時肚子容易漲氣,台中市的兩家診所都說要開刀。根據我們女兒小時候的經驗得知,漲氣極有可能是奶粉的關係,只要換奶粉和幫她做腹部按摩就可以。所以,建議給第三家再看一次,結果醫生講的和我們一樣,而且說明開刀是很久以前的方法。