富士通如何運用深度學習

吳其勳，看富士通如何運用深度學習技術創新企業應用，iThome，2016-08-14

富士通社長田中達也表示，他們自1980年代就開始研發人工智慧技術，至今已擁有超過百件技術專利，目前主流的研發技術是深度學習，因為其在影像辨識、語音處理方面有極佳的準確率，而這些技術都已經納入富士通的人工智慧平臺——Zinrai (迅雷)。

富士通的 Zinrai 人工智慧架構，將學習技術與先進研究這兩項主題，視為人工智慧平臺的基石，其中包含三個關鍵的機器學習技術，分別是深度學習、強化學習(Reinforcement Learning) 與相關的機器學習技術。而所謂的先進研究，則包含神經科學、模擬及社會接受度。 

在學習技術與先進研究的基礎上，則是整合相關技術提供三大類人工智慧應用，包括感知與辨識、知識處理、決策支援，讓企業能夠從擁有感知能力起步，接著進展到能有行動力。 

要讓企業組織擁有感知與辨識能力，富士通認為，要結合影像辨識、語音辨識及情感狀態辨識，可用於防詐偵測、依據顧客反應自動調整服務等場景；要有知識處理能力，則需要自然語言處理技術、知識處理與探索、模式探索等技術，可用於醫療判斷、金融顧問等業務；要提供讓企業足以行動的決策與支援能力，則需要推理與規畫、預測與最佳化、互動與推薦等技術的結合，例如應用於交通流量疏導。