12/13/2017

Airbnb 的客戶回訪傾向程度指標

除此之外,柯爾斯表示 Airbnb 也經常會借助外部力量,和外部學者專家合作。舉例來說,芝加哥大學教授,同時也是知名著作《蘋果橘子經濟學》一書共同作者史蒂芬.李維特 (Steve Levitt),就是他們合作的對象之一。在該次合作中,他們共同設計出客戶回訪傾向程度指標 GRP (Guest Return Propensity) 用以協助判斷住房品質 (註 1)。

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