劉雲編譯,優衣庫要降價 找回消費者,經濟日報,2016/04/14
柳井正表示:「消費者不同意新的、較高的價格(策略)反映公允價值。市況非常嚴苛,我們犯了在這種環境下調漲價格的錯誤。消費者信心最後比我們料想的程度還糟。」優衣庫 2014 年先調漲售價 5%,2015 年再漲價 10%,部分原因是為了反映匯率變動,並表示售價應反映公允價值。
然而,日本優衣庫漲價卻趕跑消費者。日本優衣庫上半年度(去年 9 月到今年 2月)同店客流量平均下降 6.3%。儘管日本優衣庫 2 月初針對部分商品降價 300 到1,000 日圓(2.76 到 9.21 美元),但顯然未能扭轉頹勢。迅銷零售上半年度淨利比去年同期減退 55%,預料在今年 8 月底止的會計年度將出現兩年來首見的全年淨利下降。
柳井正表示,日本優衣庫的產品過去都有 1,990 日圓與 2,990 日圓的簡單定價,漲價是個錯誤的另一部分原因,是調漲幅度不上不下,例如 2,490 日圓,因此未來將恢復 1,990 日圓這種簡單而清楚的售價。日本優衣庫也將停止多數僅在周末供應的折扣,改為全年提供優惠。
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