想好了就豁出去 -- 鞋王謝家華的自傳

Tony Hsieh, Delivering happiness : a path to profits, passion, and purpose, Business Plus, 2010.謝家華著、謝傳剛譯，想好了就豁出去：人生不能只做有把握的事，鞋王謝家華這樣找出勝算！，大是文化，2011。

運動的數學 (Mathletics)

如何幫助 Dallas Mavericks 得到 2011 NBA 冠軍？ 

全書共分成四大部份：棒球、橄欖球、籃球、和賭錢 (註 1)。

例如第 1 章中，使用得分平方除以 (得分平方 + 失分平方）來預估棒球隊伍贏的機率。根據 2006 年美國大聯盟的記錄，圖 1.1 說明其平均絕對誤差 (mean absolute deviation, MAD) 為 2%。

第 3 章考慮線性迴歸，使用 (各種) 安打、全壘打、保送、和盜壘，來預測棒球球員的得分數。以 2001 - 6 球季為例，表現最好的前 25 名中，Barry Bonds 佔據了前四名和第 16 名，Albert Pujols 則出現了四次。書的第 4 章使用蒙地卡羅模擬法 (Monte Carlo simulation)，以瞭解某球員對球隊得分的貢獻。

不公平的代價：破解階級對立的金權結構

(美國的) 1% 所有、1% 所治、1% 所享 (註 1) 

前七章說明分配不均的病癥與後果，透過大量的資料與分析 (註 2)，希望能夠喚起大部份人的注意與關心，因為

(第 177 頁) 最近的研究顯示，一般受試者認為最高五分之一的人口擁有的財富不到 60%，事實上那群人擁有約 85% 的財富。

(第 182 頁) 在我從事公職的那些年，從沒聽過產業界的陳情者表示，為了充實自己的金庫而尋求補貼，相反地，這些陳情者總是打著公平的大旗，表示其他人也將共謀其利，例如會有更多的就業機會、繳更多的稅。

後一段是不是聽起來很熟悉？　
後三章則是作者的一些解決方法。

書商的內容簡介

工作機會消失，經濟成長停滯，不是全球化必然的結果，

是政府管理失能，政策失當！

民主成為一元一票的機制，

1%的富人對社會洗腦、綁架政府決策，犧牲99%大眾的生計！

從北非、西班牙、到英國、華爾街，全球同時怒吼，

是挺身而出，為自己爭取個機會公平的未來的時候了！

這是1%所有、1%所治、1%所享的社會！

我們的經濟與政治體系承諾我們要做的事，與他們實際做的事情，兩者天差地別到不容忽視的地步！－－史迪格里茲

諾貝爾經濟學獎得主史迪格里茲，是省思全球化與自由市場最清醒的聲音。2008金融危機後，史迪格里茲受法國前總統薩科齊邀請，擔任國際經濟與社會進步評量委員會主席，打破GDP的迷思。

這次，史迪格里茲聚焦全球都面對的世紀難題－分配不均。薪資停滯、工作機會消失，大眾的稅愈來愈重，但是社會福利卻一減再減。根本的原因，就是財團綁架政府、只求自己的財富如滾雪球般膨脹，而政府失能、完全無法矯正市場失靈。受害的不只是中產階級與勞工，更已經傷害了民主政治與司法體系。

我們必須看清楚財團扭曲的邏輯，站出來改變！

(註 1) Joseph E. Stiglitz, The Price of Inequality: How Today's Divided Society Endangers Our Future, W. W. Norton, 2012. 羅耀宗譯，不公平的代價：破解階級對立的金權結構，天下雜誌，2013

(註 2) 原書的 Notes 和 Index 有一百多頁以說明本文，包括媒體的分析報導、政府的統計資料、專書與論文等等，中譯全數刪除。另外第六章的英文標題是『1984 IS UPON US』，中譯卻是『失靈的市場，失能的政府』。

混合食用油：線性規劃的應用

在作業研究的課程中，大多會介紹混和問題 (blending problem) 或飲食問題 (diet problem)，也就是使用最少的成本，讓混和物或飲食滿足某些要求，例如多少熱量、油脂等等。就數學而言，是一個線性規劃 (linear programming) 的問題。

大統長基的混合油便是此概念的 (錯誤) 應用，他們

調整葵花油、芥花油、大豆油混合比例，加上少許橄欖油，調到 12 種脂肪酸組成比例和純橄欖油幾乎一致，成功騙過儀器和檢驗專家的檢視。

破解之道？因為我不瞭解油的特性，所以以下純粹從數學的角度說明之：針對 12 種脂肪酸，找出混合油的可行解區域；找出純橄欖油具備的其他特性，不在上述混合油的可行解區域中，然後政府部門根據此沒有公告 (且隨機變換) 的檢驗標準，就可得知此油是不是純橄欖油。

共同採購 (pooling purchase) 一定有利？

不一定 

在其經典的論文中，當價格固定和可採購量隨意下，G.D. Eppen 證明一家公司的多處銷售點如果共用庫存 (inventory pooling)，將可以降低需求的變異度 (variability)，進一步降低成本 (註 1)。此重要的概念廣泛地應用在供應鏈的分析上，例如共用零件、彈性製造等等 (註 2)。

但是，如果銷售者面臨的是強有力的供應商呢？美國的電信商 AT&T 賣 Apple 的 iPhone，和終端顧客簽 24 個月的合約只到第 17 個月才能損益平衡；2011 年，Sprint 承諾在未來的四年內將購買 3050 萬隻 iPhone，但是，Sprint 只到 2015 年才會開始獲利 (註 3)！類似的情形也出現在孟山都 (Monsanto) 供應給農夫的種子上。

強有力的供應商能夠決定價格和採購量，三位作者考慮此有趣的問題 (註 4)。購買者因需求資訊的不對稱 (asymmetric information) 而穫利，當購買者共同採購時，因變異度降低，有可能導致供應商設計對自己有利的合約，反而降低購買者的利潤。作者也探討何時有利的狀況。 

(註 1) G.D. Eppen, Effects of Centralization on Expected Costs in a Multi-location Newsboy Problem, Management Science, 1979, 25:498-501. 

(註 2) G. Cachon and C. Terwiesch, Matching Supply with Demand: An Introduction to Operations Management, 3rd Edition, McGraw-Hill, 2013, Chapter 15.

(註 3) 不僅組裝的鴻海利潤低，同為美國公司的電信商也好不到那裡去，難怪 Apple 獲利驚人。

(註 4) Bin Hu, Izak Duenyas, and Damian R. Beil, Does Pooling Purchases Lead to Higher Profits?, Management Science, July 2013, 59:1576-1593.

我們曾經輝煌：美國在新世界生存的關鍵

Thomas L. Friedman and Michael Mandelbaum, That Used to Be Us: How America Fell Behind in the World It Invented and How We Can Come Back, St Martins Press,2012. 
連正世、李俊融、李靜宜譯，我們曾經輝煌：美國在新世界生存的關鍵，天下文化，2012

看看美國，想想臺灣 

針對美國當前所面臨的四大危機：如何適應全球化、因應資訊科技革命、處理龐大預算赤字，及能源過度使用，作者提出問題和解決方案。該書一些重點

(67 頁) 美國繁榮背後的五大支柱：為更多美國人提供國民教育，邁向現代化的基礎建設，持續引進新移民，政府對基礎研究與發展的支持，對私人經濟活動實施必要的規範。 

(158 頁) PISA 是 OECD 設計用來培養與評估批判性思考與其他二十一世紀職場技能的測驗。

(165 頁) Eric A. Hanushek 的研究成果 『我的分析指出，表現最前端的 15% (根據學生的成績) 的好老師，能在一年內讓一個成績中等的學生，從中段 (第五十百分位) 進步到第五十八百分位，或者更前面。』

(166 頁) 根據麥肯錫 (McKinsey) 2007 年的研究成果，成功國家的教育體系『大部份教師都是高中或大學前 10% 的畢業生；大學畢業生認為教職是前三大事業選項之一；教師教育學程的申請人數與招收名額的比率大約十比一；教師的起薪與其他大學畢業生相當；老師會花大約十分之一的時間在專業進修 -- 遠遠高過美國 -- 而且定期邀請其他老師到自己的教室進行觀摩與指導；最後，對於學生應該知道什麼、了解什麼，以及能做什麼，每個年級都設立清楚的標準。這份報告的結論是：教育體系的品質，不可能超越教師的品質。改進教育成果的唯一方法，是改進授課品質。』

大統長基油的部份流向

聯合晚報報導 (再查大統 追鐵桶毒油流向)

各大食用油廠簽切結書保證油品沒問題卻「破功」，彰化檢方今天上午會同衛生局再度稽查大統線西廠，並查清楚大統採油品「顏色管理」，藍色油桶裝葡萄籽油，紅色裝橄欖油，這兩種油都添加銅葉綠素，檢方將了解大統鐵桶毒油流向。

聯合報報導 (頂新拖 8 天 下通牒才交油清單)

頂新油品出包，屏縣衛生局早在十月廿七日，前往頂新屏東廠稽查時，發現廠內有一桶桶大型紅色油桶寫著：「禁用」二字。稽查人員詢問原因，業者面有難色坦承「那是大統的油，我們已禁用」

聯合晚報報導 (福懋油、味全2大廠 為何要向大統進油？)

國內知名食用油大廠福懋油、味全的橄欖油、葡萄籽油系列產品，原油都來自彰化縣大統長基食品公司，震驚消費者；彰化檢方質疑，福懋油、味全都是食用油大廠，為何不自己直接進口，反而向大統長基進貨？顯然大統長基賣給這兩家大廠的橄欖油、葡萄籽油價格，比進口價格還低，「兩家大廠似乎都有故意『欺騙自己』的嫌疑」。

聯合報報導 (味全老董才說嘴就打嘴 21 項摻大統油下架)

味全總經理張教華表示，這次非混油事件，問題出在代工的頂新製油沒有嚴格控管原料，味全也是受害者。為了消費者安全、股東權益，會透過法律途徑向大統求償，對消費者造成困擾，深深表達歉意。

味全董事長魏應充，同時也是頂新製油實業負責人，並未出席在證交所舉行的記者會。張教華雖把問題推給代工的頂新製油，只是，無論是味全或頂新製油，同樣隸屬於頂新集團魏家四兄弟。

聯合晚報報導 (「一混再混」頂新、福懋賺很大)

彰化縣衛生局連夜比對大統長基食品公司出貨資料，查出大統近6年來賣給頂新和福懋油廠的橄欖油與葡萄籽油多達1006.8公噸，兩家混油調合後賣出，合計賺進至少2億5000元。

彰化縣衛生局昨天初步查出大統6年來賣油給頂新和福懋油廠的油約200桶、230萬公斤，但衛生局研判認為，以頂新和福懋油廠的經營規模，大統不可能6年只賣這些油，昨天到今天上午連夜加班統計，查出頂新食品公司這2年向大統購進橄欖油、葡萄籽油合計869桶、173.8噸，福懋油廠購入這兩種油809桶、161.8噸。

給未來總統的物理課

通識課程和兒子的讀書心得 

Richard A. Muller 教授在 UC, Berkeley 開了一門給非理工科大學生修的物理通識課程，透過小學數學、深入淺出且清晰的驚人說明，再一次說明美國名校教授的教學功力 (其他的例子 1、2、3、和 4)。

因此，推薦喜歡科學的兒子當成小六的寒假閱讀，兒子迷上了之後，又買了原文書給他 (註 1)。國一時，繳交的 (學校功課) 心得報告 (註 2) 

(註 1) Richard A. Muller, Physics and Technology for Future Presidents: An Introduction to the Essential Physics Every World Leader Needs to Know, Princeton University Press, 2010. 此書是正式的教科書，國內華通書坊有代理。作者從決策者的角度改寫成第二本書，其中文版由蔡承志翻譯，給未來總統的物理課 : 從恐怖主義、能源危機、核能安全、太空競賽到全球暖化背後的科學真相，漫遊者文化出版，2011。

(註 2) 文中的第一本指的是中譯本，第二本指的是教科書。

花生油沒花生

大統長基食品公司 (圖片來源 TVBS)

聯合報報導 (胖達人翻版！摻香精 大統花生油完全沒花生)

林毓芬表示，大統不僅花生油沒花生，標榜含有橄欖油益多酚成分的葵花健康油，也沒有橄欖油成分。另款聲稱百分百的特級橄欖油，幾乎完全用棉籽油、葵花油調製，橄欖油成分是微量。

聯合晚報報導 (大統假油配方騙過儀器 合格檢驗到手)

原來大統負責人高振利在「密室」調配秘方，針對不合格項目，調整葵花油、芥花油、大豆油混合比例，加上少許橄欖油，調到 12 種脂肪酸組成比例和純橄欖油幾乎一致，成功騙過儀器和檢驗專家的檢視。

期間彰化縣衛生局也曾前往稽查，但苦於公權力作用有限，一直找不到食用油發生問題的源頭，直到檢方介入進入廠區搜索。

檢方介入此案時，辦案方法改弦易轍，逐一檢查大統的配方。據透露，大統的配方只有兩張A4白紙，寫滿一百多種油品的調配比例，例如特杆200、上葵2780、芥55、色。例如，台糖葡萄籽油，配方單寫葵960、葡100、色20，杆是指橄欖油，葵、芥、葡都是指油品，單位是公斤，色代表色素，單位是公克。

聯合報報導 (賣場壓低進價 業者裝「純」削爆)

「業界摻色素、香精製油根本不是新鮮事，有些大廠商都這麼做。」製油業者昨天驚爆，因賣場壓低進價，導致部分不肖製油業者偷工減料，壓低成本打進賣場通路。

柯姓業者等人說，他們也曾想打進大賣場的通路，但是「開那種價格怎麼賣？」本錢就要一百元，但賣場進貨價要壓到八十元，想要有合理利潤的產品哪打得進去？

聯合報報導 (地方缺錢、缺人 抽驗幾真空)

彰化縣衛生局長葉彥伯表示，地方人力有限，該局只有八名檢驗技士，平時做一般食品安全檢驗就忙得不可開交，沒餘力做高階檢驗。

葉彥伯建議中央調整食品檢驗分工，將一般食品安全檢驗業務交給民間合格實驗室，並補助儀器、下放地方部分高階檢驗案件，訓練縣市衛生局做精密、高難度檢驗的能力，透過衛星式協力合作，才能改善現況。

作業繳交格式的要求

學生的繳交結果 

為了方便管理與降低助教的工作量，所以要求學生的作業繳交遵照上課網頁的格式樣本，並且於課堂上說明之。 

以線性代數為例 (格式樣本)，2013 年三班共 61 組，有 21 組有完全按照格式書寫。 

從此數字顯示，畢業專題報告不符合要求，就一點也不奇怪。 

上述標準作業程序 (Standard Operating Procedure，SOP) 是管理的第一步，除了創造出此程序外，同學或許可以進一步思考，如何改進 (或創新) 此流程。

我是否應該考公職？

可以考慮資管的公職，例如各單位的資訊室。優點是你 (妳) 學過相關科目，基礎較好。 

另外則是由深入淺容易，例如資管大三的同學回去看大一的計概較容易。所以如果考經濟學或會計學，就應該去修習高年級的相關科目。

同學應該在大一大二時，去瞭解考試的科目，並且修課。以法政類為例，法律系或公共行政系的學生四年之間都在念相關的科目，我們系上卻連一門課也沒有修過，有可能考贏他們嗎？

平常要注意社會新聞，瞭解社會的面向，以避免各種的誘惑與陷阱 (註 1)。自己的個性或興趣符合嗎？

在民主的社會中，公務員也是一種服務業。如果和人民有關，就必須在壓力下執行公務。

很難考，所以要非常非常地認真。有多難？可以把它想成是資料結構或資料庫的期末考，總分 100，卻要考到 95 分。(註 2)

(註 1) 聯合晚報報導 (落淚認收賄 4 碩士海關員交保，2014.01.10)

雄檢指出，交保的4名海關官員都為30多歲國立大學碩士畢業，考上海關公務人員，可以有穩定工作，但在海關貪瀆文化及同儕壓力下，捲入索賄案件，犯後相當懊悔，檢方問訊時一度哭泣。

也可以到司法院的法學資料檢索系統查詢，法院名稱選「臺灣士林地方法院」，判決案由處輸入「貪污治罪」。如果因貪污而留下刑事案件紀錄，就算判緩刑，也會影響未來新的工作。

(註 2) ETtoday 報導 (「人生只剩國考」拼公職屢戰屢敗　高材女踩參考書上吊，2013年09月21日)

國考人生！高普考17日放榜，幾家歡樂幾家愁，不少考生考了6、7年再度落榜，難掩失望在榜單前抱頭痛哭。一名國立大學畢業的高材生，疑似國考屢戰屢敗，心理壓力過大，本月考試結束後沒多久，她竟腳踩著一本本公職參考書，獨自一人在住處上吊自殺，令人唏噓。

根據統計，每名國考上榜考生，平均需花上3年時間準備，許多人為了成功擠入這道窄門，選擇辭去工作、禁絕所有娛樂、不跟朋友往來，過著只有「睡覺、吃飯、念書」的生活。時間一久，部份全職考生開始出現異常憂鬱、自殘傾向，「常不由自主地落淚、痛哭，一直考不上，真不知活著有何意義……。」

本月中，一名報考國考多年的陳姓女子，獨自一人在家上吊自殺，家屬發現遺體時，她腳下還散落著一地參考書，景象十分淒涼。陳女老父透露，他見女兒考試壓力極大，曾勸女兒放棄國考，改至民間企業工作，未料最後竟發生如此憾事。

「賭上自己的人生很不值得！」一名考選部官員透露，不少考生把國考當成人生的一切，考上就像上天堂、考不上就像世界末日，生命只剩國考，令人感慨。但台大法律系畢業的吳先生直言，現在律師滿街都是，不如擔任公職收入穩定，因此當年同窗，無不把考上國考當成人生終極目標。

不過考試這種事很講運氣，有時考不上就是考不上，吳先生自己也已挑戰3年失敗，「每次想到差一點點就可以考上，可以在參加同學會時吐一口怨氣，心裡就越不甘心，越不想放棄，簡直像著魔一樣！」

ETtoday 新聞雲提醒，給自己機會：自殺防治諮詢安心專線：0800-788995；生命線協談專線：1995

未來職涯的規劃

回答學生的提問 (註 1) 

問：假如未來想走有關網管方面的人員，該如何準備。我舅舅說這方面很重視證照

答：google『網管』，知道工作內容、薪資、發展等等；並且瞭解和目前所學的相關性。必修課很重要，要認真學；建議選修『資訊安全管理』、『企業資料通訊』、和『網路安全』。建議到電算中心或各系辦打 (資訊相關的) 工，學習相關經驗。找相關領域的老師談，如張智超和林金鋒老師，他們有豐富的經驗。可以參考系上網頁 / 教學與課程 / 資管相關證照，建議考難考的證照。學校舉辦許多的職場講座，盡量參加以瞭解各行各業的現況。

聖彼德斯堡市長改造都市的方法

願景與領導、設定目標、量測進展 (圖片來源)

共和黨籍 (Republican) 的 Rick Baker 是美國佛羅里達州聖彼德斯堡 (St. Petersburg) 的前市長，寫下他如何轉化該都市的方法 (註 1)，首先是溝通願景、找到對的人

All this is easier said than done. But at the end of the day, the art of effective leadership is about aiming for a higher horizon and delivering visible results. The animating idea is determination to make your city the best. After all, as Baker says, “who’s going to be inspired by an effort or follow a leader whose goal is to become the third best city in Florida or the eighth best in the country? People are naturally drawn to an effort that strives for excellence. They want to be part of something that is important. When you empower people by believing in them and their ultimate success, you can lift an entire city.” (註 2)

To build consensus, Baker concluded, the redevelopment project needed the right leader, someone respected citywide and committed to the people of Midtown. He found that leader in police chief Goliath Davis. St. Petersburg’s first black chief, Davis had a doctorate in criminology, was comfortable in any community, and, most important, shared the mayor’s passion for building a “seamless city.” (註 3)

高鐵票價調漲和營收管理

中央廣播電臺報導 (高鐵票確定 10/8 調漲 優惠方案擴大，2013/8/30，江昭倫報導) 

外界對高鐵票價調漲有許多意見，因此，台灣高鐵決定在票價調漲的同時，也擴大離峰時段的優惠方案。在早鳥優惠部分，每週優惠班次擴大至 790 班，約佔總班次數的 85%，每週優惠座位數也由現行的 12 萬 8 千多個大幅增加至 26 萬個，增幅超過 1 倍以上；另外，每週部分對號班次提早預購同樣可享折扣。針對 30 天效期次數搭乘的定期票，售價維持不變。45 天效期的回數票折扣則降為 79 折。

此外，60 歲至 64 歲的旅客在特定時段享有對號座票價 75 折優惠。大學生也可憑學生證享有 5 折或 7 折的折扣，假日優惠班次也增加。現行 30 人以上團體全票 65 折優惠以及相關信用卡購票優惠、高鐵假期活動套票都將持續辦理。

反應？(優惠不實惠 消基會：高鐵沒誠意，2013-08-31，中國時報，黃如萍、潘杏惠報導)

消基會董事長張智剛炮轟，高鐵沒誠意到極點，優惠方案根本無感，擺明只是想賺錢，沒有替廣大的消費者著想，高鐵宣稱擴大優惠方案，但賞味期只有半年，之後民眾就得全盤接受漲價。

張智剛也提到，高鐵的優惠方案限制多，早鳥方案適用列車多為晚間 9 點以後的車次，即使有早上車次，也是少之又少，且購票至少 8 天前、熟年票限窗口，實際上真正受惠有限。

分析高維度的隨機系統

使用穩健最佳化 (robust optimization) (註 1) 

處理高維度的問題時，例如排隊網路 (queueing network)，如果使用機率，因為元素間的相依 (dependency) 或耦合 (coupling) 現象，所以難以分析。

Networks, Crowds, and Markets：多面向來瞭解網路

(圖片出處) 

這是作者在 Cornel University 開課的教科書 (註 1)，全書共 727 頁，短短 40 節課 (每節課 50 分鐘) (註 2)，清楚地介紹網路和其行為。只需瞭解高中數學和基礎機率 (random variables, expectation, independence, and conditional probability) 就可以探知這有趣且重要的問題。

書籍的簡介

Over the past decade there has been a growing public fascination with the complex connectedness of modern society. This connectedness is found in many incarnations: in the rapid growth of the Internet, in the ease with which global communication takes place, and in the ability of news and information as well as epidemics and financial crises to spread with surprising speed and intensity. These are phenomena that involve networks, incentives, and the aggregate behavior of groups of people; they are based on the links that connect us and the ways in which our decisions can have subtle consequences for others.

This introductory undergraduate textbook takes an interdisciplinary look at economics, sociology, computing and information science, and applied mathematics to understand networks and behavior. It describes the emerging field of study that is growing at the interface of these areas, addressing fundamental questions about how the social, economic, and technological worlds are connected.

(註 1) David Easley and Jon Kleinberg, Networks, Crowds, and Markets: Reasoning About a Highly Connected World, 2010, Cambridge University Press. 該書大綱和下載處

(註 2) Cornel University 採學期制，每學期 15 週。

蓋茨基金會 (Bill & Melinda Gates Foundation) 2013 年度報告

測量進展 (Measuring Progress) 

有人說，大家喜歡史蒂夫·賈伯斯 (Steve Jobs) (遠？) 甚過比爾·蓋茨 (Bill Gates)。因為蓋茨基金會，50 年後大家可能比較懷念比爾·蓋茨。

在其年度報告中，說明在許多團體的努力下，如何具體地改革全球人的健康與福祉，例如

The Millennium Development Goals, agreed to by all countries and leading development institutions in 2000, have helped the world make substantial progress to improve the lives of its poorest people.

As a result of VillageReach's work:
1 The monthly incidence of stockouts in rural health centers: down from 80 percent to 1 percent.
2 The amount of time the cold chain is working: up from 40 percent to 96 percent.
3 The percentage of children receiving basic vaccines: up from 69 percent to 95 percent.

A combination of vaccines, malaria prevention, and improved newborn health care has helped reduce child mortality globally since 1990—progress that brings the world closer to achieving one of the eight Millennium Development Goals.

Ethiopia’s effort on health has lowered child mortality over 60 percent since 1990, putting the country on track to achieve this important MDG target by 2015 and giving many parents the confidence to name children the day they are born.

The number of polio cases dropped by 99 percent from 1988 to 2000, from 350,000 cases to less than 1,000, yet it’s challenging to eradicate the virus. India is a good sign: Once home to the majority of polio cases in the world, the country has been polio-free since 2011, thanks to innovative approaches to eradication.

挑戰？

The insecurity in Pakistan and Afghanistan represents another challenge for the campaign. In December nine polio vaccinators in Pakistan were murdered.

Since 2000, HIV drug prices have fallen by more than 99 percent, while the number of people on treatment has risen dramatically to approximately eight million.

針對該組織的批評，可以參考wiki 的資料。

迴轉壽司店壽司郎：使用科技達成驚人的生產力

圖片來源

商業周刊報導 (迴轉壽司霸王，第 1339 期，2013-07-22) 

"自動候位系統告訴我們，我們還要再等待五十分鐘才有座位。
點菜免開口、十秒鐘就能結完帳
每年來客數達一億二千萬人次，這已相當於全日本的人口數。

點餐，圖片來源

觸控面板，圖片來源

走進用餐座位區，座位前方就是一個觸控面板，各式菜色與價格列得一清二楚。透過面板點餐後，不到兩分鐘，面板響起了音樂提醒我們，屬於我們這桌的壽司正要隨著軌道，轉到我們面前。整個用餐過程，我們幾乎看不到任何服務人員，直到結帳按鈴，結帳人員才出現，她輕鬆拿起了一把量尺測量盤數，利用掃描器輕掃尺上的條碼，只用十秒鐘的時間就算好帳。

八十坪用餐區，服務人員僅三人

盤子下方的 IC，圖片來源

用 IC 取代目測管理後，只要盤子在軌道上運行距離超過三百五十公尺仍無人取用，系統便會自動回收、丟棄 (註 1)。

透過單品管理、點餐系統即時回傳的銷貨數據，壽司郎每年可在高達十五億筆的龐大資料中進行「採礦」（Data Mining）、分析，依不同時間、地域、客群組成調整各店的進貨內容與數量，將廢棄率降至一‧五％，為同業的三分之一，淨利率因此能維持在一成以上，用料成本則達售價的五○％，較餐飲業平均值三○％、同業四○％高出許多，以維持品質，讓「便宜、好貨、賺錢」同時存在的童話，化作現實。"

微笑單車 Ubike：收費的問題

聯合晚報報導 (補助 Ubike 北市要環署再給 1 億, 2013.07.27)

官員統計發現，每輛微笑單車每天平均租借 11 次，等於環保署每天平均補助每輛車 110 元。但有的車每天出借次數超過 15 次，且每次使用時間只有 2 至 10 分鐘，以致環保署補助費大增，形成「替換率越高、環保署補助越多」的現象，環保署認為相當不合理。

Ubike 微笑單車是台北市公共自行車租賃系統的簡稱，2009 年 3 月 11 日開始示範營運，最初只在信義計畫區周邊，設置 11 個站點共提供 500 輛腳踏車。經過三年多後，去年 11 月 30 日 Ubike 系統正式啟用，由台北市政府提供用地，並以勞務採購七年總金費 2.68 億元，委託捷安特公司設置 Ubike 租賃系統 (含設置及營運)。

為鼓勵民眾使用微笑單車，台北市政府推出民眾登錄成微笑單車會員後，騎乘微笑單車前 30 分鐘免費的措施。而隨著 Ubike 數量、站點都大幅增加，截至今年 5 月底，累計單車租借次數已突破 400 萬車次。民眾騎得高興，但很少人知道，前 30 分鐘免費騎乘的費用是由環保署補助。因為騎單車有助節能減碳，環保署從去年 11 月起，以每輛次補助 10 元方式，用空汙基金補助台北市政府，預計補助至今年底止。

環保署統計，去年共補助 300 萬元，今年 1 到 5 月補助 1500 萬元，總計至今年 5 月底已補助 1800 萬元，另外還核定補助 600 萬元，辦理「公共自行車永續經營研究」計畫。

高檔叫車服務 Uber：如何定價

數位時代報導

"成立於 2009 年的 Uber，是一款高級叫車服務 App，已在全球 36 個城市營運。使用者下載 App 註冊和綁定信用卡後，即可透過 Uber 預定高級賓士車，車子會在五到十分鐘抵達上車地點。

Travis Kalanick 表示，目前在台北提供服務的汽車數量約為 30 到 50 台車，全都是賓士黑頭車，Uber 並不經營車隊和司機，而是和專業的租車公司合作。乘坐費用和車行分成，車行拿八成，Uber 拿兩成，至於司機的收入則要看他和車行之間的協議。Travis Kalanick 認為，Uber 打造的媒合平台，將能協助車行安排司機的閒置時間，將產能發揮最大效用。

但也因為 Uber 訴求高級叫車服務，因此和一般計程車相比，Uber 收費較高，基本起跳車資為新台幣 126 元，之後時速高於 18 公里，每分鐘 30 元；時速低於 18 公里，每分鐘 16.5 元，最低車資為 230 元。若以路程估算，從東區至信義區約為新台幣 230 元，中正區至松山機場約新台幣 488 元。"

資訊科學 (Information Science)：從五個面向來看

這是作者 David G. Luenberger 在 Stanford University 教課所開發的教科書 (註 1)，Luenberger 教授寫了幾本經典之作，例如 Linear and Nonlinear Programming、Optimization by Vector Space Methods、Investment Science。維持其一貫的風格，這本書清楚地使用五個角度 (Entropy, Economics, Encryption, Extraction, and Emission) 來分析與了解資訊科學，四個主題 (average performance, optimality, complexity, structure) 則貫穿其中。 

書商的介紹詞如下

"From cell phones to Web portals, advances in information and communications technology have thrust society into an information age that is far-reaching, fast-moving, increasingly complex, and yet essential to modern life. Now, renowned scholar and author David Luenberger has produced Information Science, a text that distills and explains the most important concepts and insights at the core of this ongoing revolution. The book represents the material used in a widely acclaimed course offered at Stanford University.

Drawing concepts from each of the constituent subfields that collectively comprise information science, Luenberger builds his book around the five "E's" of information: Entropy, Economics, Encryption, Extraction, and Emission. Each area directly impacts modern information products, services, and technology--everything from word processors to digital cash, database systems to decision making, marketing strategy to spread spectrum communication.

To study these principles is to learn how English text, music, and pictures can be compressed, how it is possible to construct a digital signature that cannot simply be copied, how beautiful photographs can be sent from distant planets with a tiny battery, how communication networks expand, and how producers of information products can make a profit under difficult market conditions."

(註 1) David G. Luenberger, Information Science, Princeton University Press, 2006. 完成時作者已經 69 歲，在美國很常見。參考先前 blog 的 Dr. Tapley。

美國畢業後返台的理由：朋友的提問和我的回答

留在美國的可能理由：

• 薪水比台灣高，參考企管碩士 (MBA) 的例子。不過，個人所得稅和某些服務業費用較高，所以做薪資比較不太客觀 (註 1)。
• 美國匯集了全球人才，工作環境與內容比較挑戰 (註 2)。
• 子女的教育問題。
• 強大的美國，穩定的生活和政治環境 (註 3)。

當你使用 Google 搜尋網頁時，結果是如何排序的？

解聯立方程式 A x = x 

當你搜尋網頁時，為什麼有的在前，有的在後？Google 創辦人的點子如下 (註 1)，如果越多的網頁連結到一個網頁，代表該網頁越重要，將出現在越前面的位置。 

當供應商變成競爭對手時：Apple 和 HTC 的例子

華爾街日報報導 (Apple Finds It Difficult to Divorce Samsung )，因為三星和 Apple 在手機市場的競爭，Apple 開始將 iPads 和 iPhones 的面板和記憶體訂單轉到日商，2014 年也將處理器部份訂單交由台積電生產。文中報導，2012 年的處理器下單金額約 50 億美元：

Apple's component orders from Samsung were set to hit around $10 billion last year, says Mark Newman, an analyst at Sanford Bernstein in Hong Kong. That represents a significant chunk of the 67.89 trillion won ($59.13 billion) Samsung posted in sales from its component business, which includes chips and displays. The Apple processor, where Samsung is currently the sole supplier, accounted for $5 billion of purchases in 2012, he estimates.

HTC 的例子和 Apple 類似，當其手機熱賣時（HTC learns lesson from Samsung display supply row)，三星就拒絕供應 AMOLED 面板：

But once the HTC Desire was welcomed by global consumers and telecom operators at the time, Samsung "strategically declined" to supply its AMOLED displays to the smartphone maker, Tong said at a local forum on mobile broadband.

"We found that key component supply can be used as a competitive weapon," he said.

後來，HTC 就找友達供應。